基于用户满意度的音乐服务改进研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于用户满意度的音乐服务改进研究调查。我们希望通过您的真实使用体验,了解当前音乐平台在内容、功能与服务上的优势与不足,为后续优化提供参考。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请根据实际感受填写即可。
您目前最常使用的音乐服务平台类型是
综合型音乐平台
短视频附带音乐功能
直播/电台类音乐平台
小众独立音乐平台
其他
您使用音乐服务的主要频率是
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您通常在哪些场景下使用音乐服务
通勤/出行
工作/学习
运动健身
休闲娱乐
睡前放松
其他
请对您当前使用的音乐平台整体体验进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐当前使用的音乐平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择音乐平台时最看重哪些因素
曲库资源丰富度
音质效果
界面操作便捷性
会员价格合理性
个性化推荐准确度
社区互动氛围
广告干扰程度
您对平台曲库覆盖范围的满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为平台的歌曲音质是否满足日常收听需求
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您对平台个性化推荐内容匹配度的评价是
非常精准
比较精准
一般
不太精准
完全不精准
您在使用音乐服务过程中遇到过哪些问题
想听歌曲无版权
推荐内容重复单一
广告过多影响体验
会员权益不清晰
搜索结果不准确
播放卡顿或加载慢
歌词/歌曲信息错误
您目前是否开通了音乐平台会员服务
是,长期开通
是,偶尔开通
否,但未来可能开通
否,暂无开通计划
您对当前会员定价与权益匹配度的感受是
性价比很高
性价比较高
一般
性价比偏低
完全不值
请对平台的客服响应与问题解决效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的界面设计与功能布局是否易于操作
非常容易
比较容易
一般
不太容易
非常复杂
您希望音乐平台未来重点优化哪些功能
扩充版权曲库
提升推荐精准度
优化音质与音效
减少广告推送
增加互动玩法
完善歌单管理
优化会员权益体系
您对平台歌单、榜单等内容运营质量的整体评价是
非常优质
比较优质
一般
质量偏低
内容杂乱
您是否愿意继续使用当前音乐平台作为主要听歌工具
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
结合您的实际使用感受,您认为当前音乐服务最需要改进的地方是什么?
    ____________
对于提升音乐平台使用体验,您还有哪些具体建议或期待?
    ____________

19题 | 被引用244次

模板修改
使用此模板创建