您是否曾在客服岗位任职？
是，目前正在客服岗位任职
是，曾担任过客服岗位，现已离职
否，从未担任过客服岗位
您过往是否收到过来自就职单位的离职相关调研邀请？
收到过并完整填写提交
收到过但只填写了部分内容
收到过但直接忽略未填写
从未收到过此类调研
如果您曾忽略或未完成离职类调研，最主要的原因是什么？
担心个人反馈被泄露，影响后续职业发展
调研题目过多，填写耗时太长
认为填写后不会有实际改善，没有意义
调研入口不明显，错过填写时间
其他原因
您认为调研邀请的发送渠道（如企业微信、个人邮箱、短信）对您的参与意愿影响程度如何？（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些调研邀请方式更能吸引您点开并参与填写？
直属领导/HR一对一私信发送邀请
带有小额现金/红包/实物奖励的邀请通知
明确标注“匿名填写、结果仅用于优化管理”的邀请
离职手续办理现场的二维码扫码填写入口
离职后3-7天内的温情回访式邀请
您认为离职调研的理想填写时长应该控制在多久以内？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您认为以下哪些题目设置方式会降低您的填写意愿？
过多需要大段文字描述的开放题
题目表述模糊，指向性不明确
涉及过多个人隐私细节（如具体离职去向、薪资细节）
选项设置不全面，无法匹配自身真实情况
题目逻辑跳跃，前后关联性差
如果调研明确承诺“所有反馈严格保密，不会与个人离职评价挂钩”，您的参与意愿会提升多少？（1分完全不会提升，5分会极大提升）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个时间节点参与离职相关调研？
离职面谈当天，办理手续间隙填写
离职当天离开公司前
离职后1周内，情绪相对平稳时
离职后1个月左右，对离职原因认知更清晰时
您认为以下哪些激励措施能有效提升您完成调研的动力？
1-10元随机现金红包
电商平台购物卡/视频会员等实用权益
前100名填写可获得定制周边礼品
填写后可获得专属职业发展建议资料包
不需要激励，愿意无偿反馈真实想法
如果有一款专业的调研工具能实现全程匿名、题目精简、5分钟内即可完成离职调研，您向身边有离职经历的同事推荐参与这类调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否了解过问卷网这类专业在线调研平台在企业员工调研场景中的应用？
非常了解，曾使用过这类平台参与调研
略有耳闻，但未实际使用过
完全不了解，第一次听说
您认为调研页面的视觉设计（如排版简洁度、手机端适配度、加载速度）对您完成调研的影响程度如何？（1分毫无影响，5分影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用问卷网制作离职调研，您认为以下哪些功能设计能有效提升您的填写体验？
进度条实时显示剩余题量，降低填写焦虑
支持中途退出自动保存，下次可继续填写
敏感题目可选择“不愿透露”选项，无强制填写要求
页面无冗余广告，填写过程流畅不卡顿
提交后即时显示感谢页面与奖励领取入口
如果您在离职后收到原单位通过专业调研平台发送的、不涉及个人追责的离职原因调研，您的态度是？
非常愿意认真填写，帮助原单位优化管理
视激励情况决定是否填写
比较抵触，不愿意再和原单位有任何关联
无所谓，随便填完应付了事
您认为调研发起方（如HR部门、第三方调研机构）的身份可信度，对您填写真实想法的影响程度如何？（1分完全不影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方式能让您更愿意在调研中填写真实的离职原因？
明确说明调研结果由第三方平台汇总分析，原单位无法看到个人原始回答
题目以选择题为主，减少需要手动输入的敏感内容
调研开篇明确说明反馈将直接用于团队管理优化，而非形式主义
允许以完全匿名的方式提交，不收集任何个人识别信息
您过往参与过的在线调研中，最常遇到的问题是？
题目太多，中途失去耐心放弃
手机端显示错乱，选项点选困难
提交后没有任何反馈，感觉自己的意见不被重视
担心信息泄露，不敢填写真实想法
没有遇到过明显问题
结合您自身的离职经历或参与调研的体验，您认为企业在开展离职调研时，最需要改进的地方是什么？
对于提升客服群体离职调研的参与率与反馈真实性，您还有哪些其他的建议？