您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事便利店技术相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的技术岗位职级是？
初级技术运维人员
中级技术支持工程师
高级技术专员
技术主管/经理
其他
请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在便利店提供的技术设备（如收银系统、监控设备、冷链温控系统等）运行稳定性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中遇到技术故障的频率大约是？
几乎没有
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
您工作中最常遇到的技术问题类型包括哪些？
收银系统卡顿/崩溃
网络连接故障
冷链设备温控异常
监控设备故障
自助结账设备失灵
库存管理系统数据错误
其他
请对技术故障发生后，问题响应及解决的及时程度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过系统的岗位技术技能培训？
入职时接受过完整培训
定期有更新培训
仅遇到问题时临时指导
从未接受过正式培训
请对现有技术培训内容的实用性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前技术支持体系存在哪些不足？
故障上报流程繁琐
远程技术支持响应慢
现场维修人员调配不及时
备用设备供应不足
技术问题权责划分不清晰
没有明显不足
请对您当前的薪酬福利与技术岗位工作强度的匹配度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在岗位上获得的职业晋升与发展空间进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在技术人员保障方面增加哪些投入？
提高技术岗位薪酬待遇
增加定期技能培训机会
升级更新老旧技术设备
优化故障响应处理流程
增设技术岗位专项激励
完善职业晋升通道
您向同行推荐从事便利店技术相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否了解数字化调研工具在员工满意度测评中的应用？
非常了解，经常使用
有一定了解，偶尔接触
听说过但没使用过
完全不了解
您认为通过在线问卷形式收集员工真实反馈的有效程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升便利店技术人员工作满意度还有哪些具体的意见或建议？
本次通过腾讯问卷开展的调研题目设置是否贴合您的实际工作场景？