您平时光顾便利店的频率大概是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少光顾
您最常去的便利店类型是
社区型便利店
商圈/写字楼便利店
交通枢纽便利店
校园周边便利店
其他
您选择便利店消费时，最看重的因素有哪些
商品种类丰富度
商品价格合理性
门店距离近
服务态度好
环境卫生整洁
结账速度快
鲜食口味好
促销活动多
请您对常去便利店的商品整体质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去便利店的商品价格性价比进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去便利店的门店环境卫生情况进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去便利店的店员服务态度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去便利店的结账排队效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对便利店鲜食（便当、饭团、关东煮等）的新鲜度是否满意
您认为便利店的商品缺货情况是否常见
从未遇到
偶尔遇到
约一半概率遇到
经常遇到
每次都遇到
您希望便利店增加哪些类别的商品或服务
更多网红零食饮品
热食/早餐品类
代收快递服务
打印复印服务
便民充电服务
自助支付设备
会员专属优惠
您向亲友推荐常去便利店的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示一定会主动推荐）
您是否办理过常去便利店的会员
是，经常使用会员权益
是，但很少使用
没有办理，但有办理意愿
没有办理，也不打算办理
您遇到消费问题时，便利店的问题处理响应速度如何
非常快，当场妥善解决
比较快，短时间内反馈处理
一般，需要反复沟通
很慢，很久没有反馈
从未遇到过问题
以下哪些场景会促使您优先选择便利店而非大型超市
临时急需少量商品
赶时间快速购物
购买简餐/即食食品
夜间消费
距离更近更方便
您对便利店目前的线上配送服务体验是否满意（未使用过可选择对应选项）
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过线上配送
请您对常去便利店的整体购物体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前便利店在服务或商品方面还有哪些可以改进的地方？