您的身份是
IT服务部门应届生员工
IT服务部门直属主管
HR招聘/培训负责人
IT服务部门资深员工
其他相关人员
您所在企业的规模
100人以下
100-500人
500-2000人
2000-10000人
10000人以上
请您对当前IT服务应届生入职测评的整体有效性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些维度是IT服务应届生测评的核心考察指标？
技术基础能力（如系统运维、故障排查）
服务意识与沟通能力
问题解决与应急响应能力
学习能力与成长潜力
团队协作适配度
客户需求理解能力
您对现有IT服务应届生岗位匹配度测评的准确性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前测评体系中，哪类指标的权重设置最不合理？
专业技术类指标
软素质类指标
岗位适配类指标
发展潜力类指标
暂无不合理项
您认为现有IT服务应届生测评存在哪些主要问题？
测评内容与实际工作脱节
评分标准主观性过强
缺少服务场景实操考核
未区分不同细分岗位的能力要求
测评周期设置不合理
结果应用与培养衔接不足
您对测评环节中IT服务实操场景模拟题的设计合理性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对IT服务应届生的测评，最适合的开展时机是
简历筛选阶段
面试终面环节
入职1周岗前培训期
入职3个月试用期结束
分阶段多节点开展
以下哪些测评方式最适合用于考察IT服务应届生的真实能力？
线上客观题笔试
实操故障排查考核
模拟客户服务场景面试
试用期工作表现追踪
360度周边反馈收集
职业性格与适配度测试
您对测评结果应用于IT服务应届生个性化培养方案的落地效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为IT服务应届生测评结果与后续转正考核的关联度应当设置为
高关联（占转正考核权重60%以上）
中等关联（占转正考核权重30%-60%）
低关联（占转正考核权重30%以下）
无直接关联，仅作培养参考
您认为以下哪些长尾能力指标应当纳入IT服务应届生测评范围？
跨部门协同沟通效率
服务投诉处理应变能力
文档编写与知识沉淀能力
新技术自主学习掌握速度
压力场景下的情绪稳定性
您对当前IT服务应届生测评流程的整体便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否支持在测评体系中增加IT服务一线客户满意度相关的关联评价指标？
您认为当前IT服务应届生测评指标体系还有哪些需要优化的方向？请简要说明
您向同行推荐参考本次调研优化后的IT服务应届生测评体系的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）