您是否参与过便利店相关的岗位技能培训/教学活动？
是，参与过门店组织的在岗培训
是，参与过品牌方统一的入职教学
是，参与过第三方机构的便利店运营课程
否，暂未参与过相关教学活动
您认为当前便利店教学内容与实际门店运营需求的匹配度如何？
完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配
请您对现有便利店教学中商品陈列模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有便利店教学中顾客服务模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有便利店教学中收银操作模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有便利店教学中鲜食加工模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有便利店教学中应急处理模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有便利店教学中库存管理模块的实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前便利店教学评估存在哪些主要问题？
评估指标过于笼统，缺乏针对性
评估仅关注理论考核，忽略实操能力
评估结果与实际工作表现脱节
评估后没有对应的改进指导
评估主体单一，未纳入服务对象评价
其他
您认为以下哪些维度应纳入便利店教学评估核心指标体系？
岗位实操技能掌握程度
顾客服务响应效率
门店运营问题解决能力
培训内容落地转化率
学员长期能力成长情况
门店业绩关联提升效果
您认为在教学评估中收集真实用户反馈的重要程度如何？
完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要
您认为收集用户反馈的合理渠道包括哪些？
到店顾客即时评价问卷
线上外卖订单附评
员工日常服务观察记录
神秘顾客暗访调研
定期顾客焦点小组访谈
您认为用户反馈在评估指标中的权重占比设置为多少较为合理？
10%及以下
11%-25%
26%-40%
41%-55%
56%及以上
您认为教学评估的开展频率设置为多久一次最合适？
每轮培训结束后立即评估
每月一次常规评估
每季度一次综合评估
每半年一次复盘评估
每年一次全面评估
您认为以下哪些用户反馈相关指标最能反映教学效果？
顾客对服务态度的满意度
顾客投诉率的变化情况
顾客复购率的提升幅度
顾客对门店操作规范性的评价
顾客推荐意愿的变化
您认为当前评估体系中对学员实操能力的考核是否充分？
完全不充分
不太充分
基本充分
比较充分
非常充分
您是否认可将评估结果与便利店员工的职级晋升、绩效奖励直接挂钩？
您认为优化后的教学评估指标应具备哪些特征？
可量化，便于统计对比
贴合一线实际工作场景
动态调整，适配门店运营变化
多主体参与，保证客观公正
导向明确，指引教学内容改进
请您对现有便利店教学评估体系的整体有效性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际体验，您对便利店教学评估指标优化还有哪些具体建议？