您所在的影视业务板块是？
内容制作
平台运营
宣发营销
会员服务
技术支持
其他
您在影视行业的从业年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
结合日常工作接触，您认为当前面向内部协作对象的用户满意度整体处于什么水平？
请对当前内部内容供给与业务需求的匹配程度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对跨部门协作响应效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对内部数据看板与分析工具的易用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常项目推进中，您认为最影响服务体验的因素有哪些？
流程审批繁琐
数据反馈不及时
内容资源不足
沟通成本高
系统工具不稳定
权责划分不清晰
其他
您是否定期收到与业务相关的用户满意度反馈或相关数据报告？
每周都会收到
每月收到
每季度收到
很少收到
从未收到
您希望通过数据分析重点了解哪些方面的问题？
内容偏好变化
会员留存情况
宣发转化效果
内部协作效率
投诉与差评原因
员工支持需求
其他
请对当前内部培训与业务支持资源的充足程度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升内部员工工作体验最有效的措施包括哪些？
优化项目流程
完善数据工具
加强跨部门协同机制
增加内容资源投入
建立更及时的反馈闭环
提供更清晰的绩效指引
其他
当您在工作中遇到问题时，获得支持与解决的及时程度如何？
您向同事或合作伙伴推荐当前内部工作支持体系的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前围绕用户满意度开展的数据分析研究，对实际业务改进的帮助程度如何？
帮助非常大
帮助较大
一般
帮助较小
几乎没有帮助
您更希望后续增加哪些形式的研究或反馈机制？
定期专项访谈
实时在线反馈入口
月度数据简报
跨部门复盘会
典型案例分享
员工需求调研
其他
请对当前团队内部沟通氛围与开放度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来6个月内，内部工作体验是否有改善的可能？
肯定会改善
可能会改善
不确定
可能不会改善
肯定不会改善
在影视内容与服务优化过程中，您认为最需要优先关注的长尾需求包括哪些？
细分题材内容补充
个性化推荐准确性
会员权益感知提升
观看体验稳定性
员工创新建议落地
客户投诉快速响应
其他
您认为当前内部协作或业务支持中最迫切需要解决的一个问题是什么？
对于提升整体服务质量与团队支持效率，您还有哪些具体建议？