您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的用工形式是？
直营网点正式员工
加盟网点员工
劳务派遣
临时/兼职人员
请对您当前的整体工作满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前派件/收件的提成核算规则是否清晰合理？
非常清晰合理
比较合理
一般
规则模糊，偶有争议
极不合理，克扣严重
您目前享有的福利保障包含哪些？
五险一金
高温/高寒补贴
节日福利
带薪年假
工伤/意外保险
无任何额外福利
您平均每天的工作时长是？
8小时以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
请对您日常工作的劳动强度承受度打分（1分完全无法承受，5分完全可以承受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
日常工作中，您遇到的主要压力来源有哪些？
派件时效要求过高
客户投诉罚款过重
恶劣天气作业影响
交通出行风险
快件丢失破损赔付压力
家庭与工作难以平衡
您对网点配备的劳动保护用品（如工装、防晒防雨装备、搬运工具）是否满意？
非常满意，配备齐全
比较满意，基本够用
一般，部分缺失
不满意，很少发放
完全没有配备
网点/公司是否定期开展交通安全、快件操作规范等相关培训？
每月都有，内容实用
每季度有，形式一般
偶尔开展，流于形式
从未开展过相关培训
当您遇到工作困难或客户纠纷时，直属上级是否能及时提供支持与帮助？
总是能第一时间协调解决
多数时候会提供帮助
偶尔会过问
基本不管，需要自己承担
不仅不帮助还会额外施压
请对您所在团队的协作氛围打分（1分氛围很差，5分氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的客户投诉处理机制是否公平？
非常公平，会核实情况再判定
比较公平
一般，偶尔有不公判定
不太公平，多以处罚员工为主
完全不公平，只要投诉就罚款
您认为公司目前在哪些方面的管理最需要改进？
优化薪酬提成机制
减少不合理罚款
合理控制派件量与时效要求
完善福利保障
改善基层管理方式
增加员工关怀活动
升级作业工具/设备
您是否有在未来1年内换工作的打算？
完全没有，愿意长期做
暂时没有，看后续情况
有考虑，在观望机会
已经在找其他工作
近期就准备离职
您向身边亲友推荐从事快递员工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
除了上述问题外，您认为还有哪些因素会影响一线快递员工满意度？欢迎提出具体建议。