您所在的家政服务岗位类型是
家政保洁员
母婴护理师
养老护理员
家政服务督导
门店/平台运营管理人员
您在当前家政组织的工作年限是
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请您对当前所在组织的整体氛围满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队内部的日常沟通顺畅程度如何
非常顺畅，问题能快速得到响应
比较顺畅，偶有沟通延迟
一般，存在部分信息传递偏差
不太顺畅，经常出现信息不对称
非常不顺畅，沟通障碍明显
您觉得当前组织氛围中最让您认可的方面有哪些
同事之间互助友好
上级给予充分的工作支持
奖惩机制公平透明
有清晰的职业成长路径
对一线服务人员的权益保障到位
客户反馈能及时传递到一线
当您在上门服务过程中遇到困难时，是否能及时获得组织的支持
总是能获得及时支持
多数时候能获得支持
偶尔能获得支持
很少能获得支持
完全无法获得支持
请您评价组织对一线家政服务人员的尊重与认可程度（1分非常不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前组织氛围中存在的主要问题包括哪些
上下级沟通渠道不畅通
考核标准不合理
团队凝聚力不足
培训支持不到位
人员流动性大导致归属感弱
客户投诉处理机制不公平
您是否清楚了解组织的服务标准与核心价值理念
非常清楚，日常工作中严格践行
比较清楚，大部分要求都了解
一般，只了解和自己岗位相关的内容
不太清楚，很少收到相关宣导
完全不清楚
您有多大意愿向身边从事家政行业的朋友推荐来当前组织工作？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您所在组织是否会定期收集员工对管理工作的反馈意见
会定期收集，并且会公示反馈后的改进措施
会定期收集，但很少看到实际改进
偶尔会收集，没有固定机制
几乎不收集员工意见
完全没有相关渠道
请您评价所在团队的协作互助氛围（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能够有效提升家政组织的团队凝聚力
定期组织团队交流活动
完善员工关怀机制
建立公平透明的晋升通道
加强服务技能与心理支持培训
优化绩效激励方案
畅通员工意见反馈通道
您觉得当前的工作压力水平处于什么区间
压力很大，已经影响到日常工作状态
压力较大，需要花费较多精力调整
压力适中，在可承受范围内
压力较小，工作节奏比较舒适
几乎没有工作压力
组织是否会针对家政服务中的常见风险（如客户纠纷、服务意外等）为员工提供专项指导
有完善的指导和应对机制，定期开展培训
有相关指导，但培训频次较低
遇到问题时才会临时告知应对方法
几乎没有相关指导
完全没有相关支持
请您评价当前组织的管理公平性（1分非常不公平，5分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望后续调研重点关注哪些与组织氛围相关的内容
一线服务人员的权益保障
员工职业发展通道建设
团队沟通机制优化
客户与员工的双向反馈机制
员工心理支持与压力疏导
薪酬福利体系的公平性
您对自己在当前组织的职业发展前景持什么态度
非常乐观，有清晰的成长目标
比较乐观，相信会有发展机会
一般，走一步看一步
不太乐观，看不到明确的上升空间
非常不乐观，有离职打算
对于改善当前家政组织的工作氛围，您还有哪些具体的建议或想法？