请您对外卖餐品的口味符合预期程度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖餐品的分量充足程度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖餐品的包装完好程度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对外卖餐品的温度适宜程度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些配送相关问题?
配送超时
餐品洒漏
送错地址
骑手态度差
未遇到问题
请您对骑手的服务态度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些优惠活动选择点外卖?
满减优惠
会员红包
配送费减免
新客/老客专属券
商家折扣
您向亲友推荐常用外卖平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您遇到问题时通常会通过哪些渠道反馈?
平台在线客服
联系商家
骑手沟通
不反馈直接给差评
其他渠道
您是否会因为某家商家的好评率高而优先选择?
完全不会
偶尔会
约一半情况会
大多数情况会
每次都会
请您对外卖平台的APP/小程序操作便捷度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖商家虚假宣传(如实物与图片不符)的情况?