您平均每周使用校园公共服务（含教务、后勤、场馆、咨询等）的频率大概是？
请您对校园教务服务（选课、成绩查询、学籍办理等）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理教务相关业务时，遇到的最突出问题是？
办理流程繁琐
等待时间过长
工作人员响应不及时
线上系统不稳定
未遇到明显问题
请您对校园后勤服务（食堂、宿舍维修、保洁、洗浴等）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为食堂服务目前最需要改进的方向有哪些？
菜品丰富度
餐品价格
卫生状况
就餐排队时长
服务人员态度
请您对校园公共场馆服务（图书馆、体育馆、实验室、自习室等）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对校园信息化服务（校园网、线上办事大厅、校园APP等）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在使用校园信息化服务时遇到过哪些问题？
校园网速慢、信号不稳定
线上办事入口分散
系统频繁卡顿崩溃
操作流程复杂
问题反馈后解决不及时
未遇到明显问题
请您对校园学生事务咨询服务（辅导员对接、奖助申请、心理辅导、就业指导等）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您向学校相关部门反馈公共服务问题时，通常得到的响应情况是？
响应迅速且问题得到有效解决
有响应但解决周期较长
响应慢且问题未得到实质解决
基本得不到响应
从未反馈过相关问题
您向身边同学推荐本校公共服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为以下哪些举措最能有效提升校园公共服务质量？
简化办事流程，实现更多业务线上“一网通办”
建立问题反馈的快速响应与闭环处理机制
定期开展服务人员技能与态度培训
根据学生需求动态调整服务供给内容与时长
增加服务过程的信息公开与进度查询渠道
您是否了解学校目前收集学生对公共服务意见建议的官方渠道？
非常了解，且使用过
了解但从未使用过
听说过但不清楚具体入口
完全不了解
请您对校园公共安全服务（门禁管理、校园巡逻、应急处置等）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前校园公共服务的整体水平与您入学前的预期相比如何？
远高于预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
除上述提到的服务类型外，您还关注以下哪些校园公共服务板块？
校园医疗服务
校园商业配套（超市、快递点等）
校园交通服务（班车、共享单车管理等）
学术活动与文化服务
特殊群体帮扶服务
对于学校公共服务的优化改进，您还有哪些具体的意见或建议？