您本次接受的是哪一类法律服务？
民事诉讼代理
刑事辩护
企业合规咨询
合同起草与审核
知识产权相关服务
其他法律服务
您是通过什么渠道了解到我们律所/法律服务团队的？
亲友推荐
线上搜索
线下广告
合作方转介
公益普法活动
其他渠道
请您对对接律师的专业法律知识水平进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对法律服务过程中工作人员的响应及时程度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，律师是否清晰、易懂地向您解释了相关法律风险与案件进展？
非常清晰，全程主动同步
比较清晰，询问后会详细解答
一般，仅告知关键节点信息
不太清晰，很多内容需要反复追问
完全不清晰，对进展几乎不了解
您认为本次服务中，哪些环节的体验较好？
初次咨询的需求梳理
案件办理的进度同步
法律文书的专业质量
费用明细的透明程度
律师的沟通态度
最终的服务结果交付
您对本次法律服务的收费透明度评价如何？
非常透明，所有收费提前明确告知无隐形消费
比较透明，仅有少量额外费用提前说明
一般，部分收费未提前清晰告知
不太透明，存在较多未提前说明的收费项
非常不透明，隐形消费问题突出
您向身边有法律需求的亲友推荐我们法律服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您认为本次服务最终达成的结果与您最初的预期匹配度如何？
远超预期
基本符合预期
和预期有一定差距
远低于预期
您觉得我们的法律服务在哪些方面还有待提升？
律师专业能力
服务响应速度
案件跟进主动性
收费合理性
沟通易懂性
服务流程简化
其他方面
如果后续您有新的法律需求，是否会优先选择我们的服务？
一定会优先选择
大概率会选择
不确定，需要对比后决定
大概率不会选择
一定不会选择
请您对本次法律服务的整体体验进行综合评分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望我们后续通过哪些方式优化客户服务体验？
定期推送实用法律科普内容
建立专属客户服务对接群
案件进度自动推送提醒
提供老客户专属服务优惠
开通快速咨询响应通道
其他优化方向
您认为通过在线问卷收集服务反馈的形式是否便捷？
非常便捷，随时可以填写
比较便捷，操作简单
一般，和其他反馈形式差别不大
不太便捷，填写流程偏繁琐
非常不便捷，体验较差
您是否愿意接受我们后续的服务回访，以便我们进一步了解您的需求？
愿意，可通过电话联系
愿意，可通过微信/邮件联系
暂时不需要