基于交叉分析的旅行社受访者市场调研研究问卷

您好!感谢您参与本次基于交叉分析的旅行社受访者市场调研研究。本次调研旨在通过科学的数据收集与交叉分析方法,深入了解不同群体在旅游消费中的行为特征与偏好差异,为旅行社优化产品与服务提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业类型是?
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入约为?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您所在的城市级别是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您平均每年外出旅游(含短途周边游)的频次是?
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
您通常选择的旅游类型有哪些?(可多选)
观光游览型
休闲度假型
文化体验型
户外探险型
亲子研学型
商务会奖型
康养旅游型
您在选择旅行社产品时,最关注哪些因素?(可多选)
产品价格
行程安排合理性
导游服务质量
住宿餐饮标准
购物安排透明度
安全保障措施
品牌口碑
售后维权机制
您更倾向于通过哪种渠道预订旅行社产品?
旅行社线下门店
旅行社官方网站/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
社交媒体/短视频平台团购
亲友推荐代订
您单次跟团旅游的人均预算通常在哪个区间?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您更偏好的旅游时长是?
1-2天周边游
3-5天短途游
6-8天中途游
9天及以上长途游
您曾在旅游消费中遇到过哪些问题?(可多选)
行程临时变更未提前告知
强制购物或隐形消费
实际服务与宣传不符
导游专业度不足
安全保障不到位
退改规则不合理
未遇到明显问题
请对您最近一次选择旅行社服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果旅游产品推出个性化定制服务,您的接受度如何?
非常愿意尝试,愿意支付合理溢价
比较愿意,视价格而定
一般,更倾向标准化产品
不太愿意,觉得麻烦
完全不接受
您希望旅行社未来重点优化哪些方向?(可多选)
提升产品性价比
推出更多主题化特色线路
完善全流程服务响应
加强数字化服务体验(如电子合同、行程实时同步)
优化退改保障政策
提升从业人员专业素养
增加小众目的地产品供给
您向亲友推荐您所认可的旅行社产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为包含更高安全保障、无购物承诺的品质旅游产品支付更高费用?
非常愿意,品质优先
愿意,溢价不超过10%即可接受
中立,看具体产品内容
不太愿意,价格敏感
完全不愿意
以下哪些旅游营销内容更能吸引您关注?(可多选)
真实游客的体验vlog/游记
限时优惠/早鸟折扣活动
达人直播实景展示
详细的行程拆解与费用说明
目的地文化深度科普
老客专属福利
您认为当前旅行社产品最需要改进的一个问题是什么?欢迎简要说明。
    ____________
您对未来旅行社推出的旅游产品或服务有哪些其他期待或建议?
    ____________

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