您最近12个月内是否有乘坐国内或国际航班出行的经历？
您或您的直系亲属是否在航空公司、机场、民航监管部门、航空票务代理、市场调研公司等相关行业工作？
您过去6个月内是否参与过任何航空服务相关的问卷调查、用户访谈或产品测试活动？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常乘坐飞机出行的主要目的是？
商务出差
旅游休闲
探亲访友
求学返校/返乡
其他
您预订机票时最常使用的渠道有哪些？
航空公司官方APP/官网
在线旅游平台（如携程、飞猪等）
线下票务代理
单位统一预订
其他
您对当前国内航空公司整体服务质量的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
您认为航空服务中哪些环节最容易影响您的出行体验？
机票预订与退改
值机与行李托运
安检与候机服务
机上餐饮与娱乐
航班准点率
客舱乘务员服务
到达后行李提取
其他
您是否遇到过航班延误、取消或行李丢失/破损等航空服务问题？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
遇到航空服务问题时，您是否会主动向航空公司或相关渠道反馈？
每次都会反馈
问题严重时才反馈
偶尔反馈
从不反馈
请您对以下航空服务环节的重要性进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）：值机排队效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下航空服务环节的重要性进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）：客舱舒适度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下航空服务环节的重要性进行评分（1-5分，1分最不重要，5分最重要）：问题响应与处理速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在开展航空服务相关调研时，以下哪种甄别方式最能有效筛选出符合要求的真实受访者？
出行经历核验题
行业从业身份排查
过往调研参与记录排查
逻辑校验题设置
以上方式结合使用
您在填写问卷时，是否会认真阅读每道题目后再作答？
所有题目都会认真阅读作答
大部分题目会认真阅读
偶尔会快速浏览选答案
通常随便选完即可
您认为以下哪些情况会导致调研样本质量下降？
受访者为了领奖励随意作答
甄别题设置不合理混入非目标人群
题目表述有歧义导致理解偏差
问卷过长引发受访者敷衍作答
样本抽样范围不具有代表性
您是否愿意在后续正式调研中继续参与航空服务相关的反馈收集？
您对航空服务提升或调研样本质量优化有什么其他建议？