您是否在本社区内的烘焙门店消费过？
是，经常消费
是，偶尔消费
从未消费过（请跳至问卷末尾提交）
您每次在社区烘焙门店的平均消费金额区间是？
20元及以下
21-50元
51-100元
101元及以上
请您对社区烘焙门店的产品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区烘焙门店的产品口味丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区烘焙门店的产品定价合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区烘焙门店的产品包装美观度与实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会购买社区烘焙门店的哪些品类产品？
吐司/面包类
蛋糕/甜点类
饼干/点心类
现制饮品
节日定制产品（如生日蛋糕、节庆礼盒）
其他
请您对社区烘焙门店的门店环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区烘焙门店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区烘焙门店的点单、取餐等待效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望社区烘焙门店推出哪些便民服务？
线上下单配送到家
业主专属折扣
定制生日/聚会甜品台
烘焙体验课程
早餐组合套餐
无糖/低糖等健康产品线
其他
如果社区烘焙门店针对业主推出会员储值活动，您的参与意愿是？
非常愿意
比较愿意
不确定
比较不愿意
非常不愿意
您向身边的邻居、亲友推荐本社区烘焙门店的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您认为当前社区烘焙服务最需要优先改进的方向是？
产品口味与品质
产品价格性价比
服务响应效率
配送/外卖服务
产品品类更新速度
门店环境与体验
其他
以下哪些因素会直接影响您对社区烘焙服务的整体评价？
食材安全可溯源
出品稳定性
个性化需求满足度
售后问题处理效率
会员权益丰富度
门店与业主的互动活动
其他
请您对社区烘焙门店处理客诉、售后问题的响应效率与结果进行评分（若未经历过可选择“不涉及”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过社区烘焙门店产品质量（如变质、异物、错单漏单）相关的问题？
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您日常获取社区烘焙门店新品、活动信息的主要渠道是？
门店海报/店员告知
社区业主群
外卖平台推送
门店官方微信/朋友圈
邻居推荐
其他渠道