您的身份类别是
企业内部员工
合作媒体从业者
普通社会公众
客户/合作伙伴
其他
您接触我方公关相关信息的主要频率是
几乎每天
每周2-3次
每月1-2次
每季度1-2次
很少接触
您通常通过哪些渠道接触到我方的公关传播内容
官方微信/微博/短视频账号
主流新闻媒体报道
行业峰会/线下活动
亲友/同事口碑传播
第三方评测或行业报告
请您对我方公关信息的整体真实性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我方公关内容的及时性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我方公关回应公众关切的透明度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当出现相关舆情事件时,您认为我方的响应速度如何
非常及时,第一时间发布权威说明
比较及时,基本能在事件发酵初期回应
响应一般,存在一定滞后
响应较慢,往往舆论扩散后才发声
几乎看不到有效回应
您认为我方公关工作目前做得较好的方面有哪些
品牌正面形象塑造
危机事件处置能力
媒体关系维护
公众沟通的亲和力
社会责任传播
活动策划的创意性
您认为我方公关工作目前最需要改进的方向是
提升信息发布的透明度
加快舆情响应速度
增强与普通公众的互动性
优化传播内容的通俗性
完善危机应对预案
加强不同渠道的内容协同
您对我方近期开展的品牌公关活动整体印象如何
印象深刻,很好传递了品牌理念
有一定印象,内容整体正向
印象一般,没有特别记忆点
印象较差,存在内容争议
完全没有关注过相关活动
请您对我方公关传播内容的通俗易懂程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过官方反馈渠道向我方提出过公关相关的意见或建议
多次提出,且收到了有效反馈
提出过1-2次,部分收到反馈
提出过,但未收到任何回应
从未提出过,但知道反馈渠道
不知道有相关反馈渠道
您向他人推荐关注我方品牌正面信息的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
您更希望未来通过哪些形式接收我方的公关传播内容
短视频科普/故事类内容
图文深度解读
线上直播互动活动
线下公益/体验活动
媒体权威访谈
用户共创类内容
您认为我方公关传播中对用户/公众意见的重视程度如何
非常重视,能看到明确的意见采纳与调整
比较重视,会参考公众意见优化内容
重视程度一般,调整不明显
不太重视,较少回应公众诉求
完全不重视公众意见
请您对我方媒体关系维护的专业度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当看到涉及我方的不实信息时,您认为我方的澄清效果如何
澄清清晰有力,能有效遏制谣言传播
澄清比较到位,基本能消除公众误解
澄清效果一般,仍有较多争议
澄清力度不足,难以打消公众疑虑
几乎看不到针对性澄清
对于提升我方公关工作满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
您是否愿意参与后续的相关调研活动
非常愿意
比较愿意
视调研主题而定
不太愿意
完全不愿意