您的年龄段是
50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
70岁以上
您日常接触供应链相关服务（如快递配送、社区物资供应、生鲜到家等）的频率是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触
请对您目前接触到的供应链适老化服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用供应链相关服务时，最常遇到的问题有哪些
下单操作流程复杂
配送时效不稳定
商品标识字小看不清楚
售后沟通不顺畅
自提点距离过远
没有遇到明显问题
您认为针对银发群体的问卷设计，以下哪种呈现方式最容易接受
大字体纸质问卷
语音引导式线上问卷
工作人员辅助填写的访谈式问卷
子女协助填写的电子问卷
在参与满意度调研时，您更愿意反馈哪些方面的内容
商品质量
配送服务态度
服务价格
操作便捷性
售后保障
个性化适老服务
您对当前社区物资供应的充足程度满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因不会操作智能设备而无法顺利使用配送、采购等供应链服务的经历
您认为优质的适老问卷设计应当具备哪些特征
题目表述简单直白
选项数量精简
字体清晰醒目
答题时长控制在10分钟以内
设置语音读题功能
避免专业晦涩术语
您对快递、外卖等配送人员的适老沟通服务满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道参与供应链服务满意度相关的调研
社区线下集中填写
上门访谈
微信小程序/公众号
电话访问
短信链接
您向身边同龄朋友推荐当前使用的社区供应链服务的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常愿意）
您希望供应链服务针对银发群体增加哪些适老化功能
一键下单/电话下单
送货上门不额外收费
老年专属客服通道
大字号商品说明
定期适老商品专场
操作步骤人工指引
您认为调研过程中，问题长度控制在多长范围最适合银发群体作答
每题1-2行，简短清晰
每题3-5行，说明充分
长短结合即可
没有特别要求
您对当前供应链服务中售后问题处理的及时程度满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果邀请您参与适老化服务相关调研，您能接受的最长答题时长是
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15分钟以上都可以
在您看来，以下哪些因素会影响您认真填写满意度问卷
题目太多太长
问题看不懂
选项不符合实际情况
担心信息泄露
填写后没有反馈
其他
您对社区周边生活物资采购的便捷程度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过专门针对老年群体开展的服务满意度测评活动
非常了解，参与过多次
了解一些，参与过1-2次
听说过但没参与过
完全不了解
对于提升银发群体供应链服务体验，以及优化面向老年人的问卷设计，您还有哪些其他建议？