您所在景区的规模属于
小型景区(年接待量10万人次以下)
中型景区(年接待量10-50万人次)
大型景区(年接待量50-100万人次)
超大型景区(年接待量100万人次以上)
您所在景区开展员工离职调研的频率
从不开展
每季度1次
每半年1次
每年1次
仅在集中离职期开展
您所在景区开展离职调研的主要对象包括
主动离职的一线服务岗员工
主动离职的管理岗员工
被动离职员工
试用期离职员工
入职不满1年的离职员工
您所在景区目前开展离职调研常用的工具或方式有
纸质问卷
企业微信/钉钉内置表单
专业在线表单工具
线下一对一访谈
电话访谈
第三方调研机构服务
您是否了解金数据这类在线表单工具在调研场景中的应用
非常了解,且经常使用
了解基本功能,偶尔使用
听说过,但未实际使用过
完全不了解
您认为使用在线表单工具开展离职调研,相比传统纸质方式的效率提升程度如何?(1分表示无提升,5分表示提升极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展离职预调查(正式离职访谈前的前置调研)的核心价值在于
提前捕捉员工离职的真实动因
降低面对面访谈的抵触情绪
快速批量收集共性问题
为后续离职面谈提供参考方向
便于数据的统计与归档分析
您所在景区是否开展过离职前的预调查环节
有,形成了固定流程
有,但未形成标准化流程
偶尔开展,视情况而定
从未开展过
若使用金数据搭建离职预调查问卷,您认为最需要优先配置的功能是
匿名提交设置
逻辑跳转(根据离职原因匹配对应问题)
数据自动统计与可视化
多渠道分发(二维码/链接/小程序)
敏感信息加密存储
离职风险标签自动标记
您对离职调研中“数据真实性”的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前景区离职调研存在的主要痛点有
员工抵触,不愿说真实想法
流程繁琐,人力成本高
数据零散,难以整合分析
调研结果无法落地到管理改进
缺乏标准化的调研模板
调研时机不合适,员工已无配合意愿
您认为离职预调查最合适的开展时机是
员工提交离职申请后1-2天内
离职审批流程中
正式离职面谈前1天
办理离职手续当天
离职后1周内回访
您认为一份有效的景区员工离职预调查问卷,应重点覆盖哪些维度
薪酬福利满意度
工作强度与排班合理性
上下级沟通与管理风格
职业发展与晋升空间
工作环境与后勤保障
同事关系与团队氛围
景区行业相关特殊因素(如季节性工作、淡旺季差异)
若有成熟的、适配景区场景的在线表单调研模板,您愿意尝试使用的意愿程度如何?(1分表示完全不愿意,5分表示非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在景区每年的员工整体离职率大致处于哪个区间
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上
未做过相关统计
您认为影响景区一线员工离职的最主要行业特有因素是
淡旺季收入波动大
节假日无法休息,工作与生活平衡差
工作地点偏远,通勤不便
季节性用工导致的岗位不稳定
服务类工作情绪劳动强度大
职业社会认同感较低
您所在景区是否会对离职调研的数据进行定期复盘并应用到管理优化中
会,定期形成分析报告并推动改进
会,但仅在出现集中离职情况时复盘
仅做数据留存,很少复盘应用
完全不会应用调研结果
您认为在线调研工具的“操作便捷性(搭建/填写/导出)”对调研实施效果的影响程度如何?(1分表示无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用在线表单工具开展调研时,曾遇到过哪些问题
功能复杂,学习成本高
免费版功能受限,付费成本高
数据导出格式不兼容
填写者担心信息泄露,配合度低
无法适配景区特殊的网络环境(如部分山区景区信号差)
没有遇到明显问题
您认为离职预调查的问卷长度控制在多少题范围内最合适
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
您向同行推荐使用专业在线表单工具开展员工调研的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
关于景区离职调研预调查的实施流程或工具选择,您还有哪些具体的经验或建议?