您本次体检的预约渠道是
官方微信公众号/小程序
官方网站
电话预约
单位团体统一预约
第三方平台(如美团、大众点评等)
亲友推荐/现场预约
请您对体检中心前台接待人员的服务态度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到达体检中心后,等候办理登记手续的时长约为
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
在体检指引环节,您认为哪些方面做得较好
有专人全程/分段引导
各科室标识清晰易找
等候区有明确叫号提示
工作人员主动告知注意事项
以上均无
您对体检各项目排队等候时长的整体感受是
几乎无需等候,流程顺畅
等候时间较短,可接受
部分项目等候时间偏长
多数项目等候时间过长,体验较差
请您对本次为您提供检查服务的医护人员专业度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员在检查过程中是否主动告知您相关注意事项并耐心解答疑问
每位医护人员都做到了
大部分医护人员做到了
少部分医护人员做到了
几乎没有医护人员做到
您认为本次体检的环境设施存在哪些优势
整体环境干净整洁
等候区座椅充足、舒适度高
检查设备先进、看起来很新
男女分区/隐私保护到位
卫生间、饮水处等便民设施齐全
餐厅/早餐区环境舒适
您获取体检报告的渠道是
线上公众号/APP查询电子版
现场领取纸质版
邮寄纸质报告
医生一对一解读报告
尚未获取报告
请您对体检报告出具的及时性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体检报告的内容是否清晰易懂、结果解读是否专业
内容清晰,解读专业详细
内容较清晰,解读基本到位
内容较专业,但缺乏通俗解读
内容模糊,难以理解
您向亲友推荐本体检中心的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
本次体检过程中,最让您感到满意的环节有哪些
预约便捷
服务态度好
检查专业
流程顺畅
环境舒适
报告清晰
暂无特别满意的环节
您认为本次体检服务最需要改进的方面是
缩短排队等候时间
优化预约/登记流程
提升医护人员服务态度
加强隐私保护
丰富早餐品类/提升餐食质量
改善体检报告解读服务
升级环境设施
增加便民服务(如停车、寄存等)
暂无需要改进的方面
您可接受的单次常规体检(基础项目)的价格区间是
300元以内
300-800元
800-1500元
1500-3000元
3000元以上
除上述问题外,您对我们的体检服务还有其他意见或建议吗?欢迎补充说明。
如果您有印象深刻的服务细节(无论好坏),欢迎在此分享,帮助我们更精准地优化服务。