您日常配送的童装订单主要类型是？
门店即时零售订单（如外卖平台下单）
门店线上下单到店自提转配送
门店退换货逆向取件
其他
请您对童装门店的整体取货便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您到达童装门店后，通常需要等待多久才能取到货物？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您在童装门店取货时，最常遇到的问题有哪些？
门店无专门骑手等候/取货区域
店员备货速度慢，等待时间长
货物包装不牢固，易散落
订单商品错配、漏配
门店位置难找，入口标识不清晰
停车不便，易被违章抓拍
暂无明显问题
童装门店是否设置了清晰的骑手取货指引标识？
标识非常清晰，可快速找到取货点
有标识但不够醒目
基本没有标识，需要询问店员
完全没有标识，找取货点很困难
请您对童装门店店员的配合度与服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在童装门店遇到取货问题（如缺货、错货）时，门店的处理效率如何？
响应迅速，能在2分钟内协调解决
处理较慢，需要3-5分钟沟通
处理拖沓，经常需要5分钟以上
基本无人对接处理，需自行联系平台
您认为童装门店在货物包装方面，哪些地方需要改进？
增加防水包装袋，避免雨天淋湿
使用硬质包装袋/盒，防止衣物褶皱
对易碎配饰（如发夹、饰品）单独加固包装
在外包装清晰标注订单号与收件人信息
目前包装已很好，无需改进
童装门店周边是否方便您临时停放配送车辆？
非常方便，有专属临停区域
比较方便，路边可短暂停靠
不太方便，需要绕行找车位
非常不便，经常因停车被贴条/劝离
请您对童装门店订单的地址与联系方式准确性进行评分（1分极不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
配送童装类商品时，您认为哪些因素最影响配送体验？
商品易脏易损，配送顾虑大
收件人对商品品相要求高，易产生客诉
订单多为儿童用品，收件人对时效要求高
部分小区/学校区域限行，配送难度大
商品重量轻、体积适中，配送较轻松
其他
您是否曾因童装门店的原因（如备货慢、出错货）导致配送超时？
从未发生
偶尔发生（每月1-2次）
经常发生（每周1-2次）
频繁发生（每周3次及以上）
您向其他骑手推荐前往该品牌童装门店取货的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您希望童装门店为骑手提供哪些支持与便利？
设置专属骑手等候区，提供饮水/充电
开通骑手优先取货通道
提前打包好待取订单，减少等待
安排专人对接骑手取货问题
在门店外设置清晰的临停指引
其他
您是否接受过童装门店组织的骑手取货流程相关指引或培训？
从未接受过
偶尔看到过门店张贴的取货须知
接受过店员口头指引
接受过正式的流程培训
请您对目前童装门店与骑手的整体协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前童装门店在骑手服务方面最急需改进的一个问题是什么？请简要说明。
关于优化童装门店取货与配送体验，您还有其他哪些具体建议？