您日常配送过程中，前往通信门店的频率大概是？
几乎每天都去
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少前往
您前往通信门店的主要目的通常是？
办理手机号开户/补卡业务
购买手机配件/充电设备
办理套餐变更/缴费
临时休息/接水/如厕
取送门店相关的配送订单
其他
请您对通信门店为骑手提供的进门引导服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在通信门店办理业务时，平均等待时长约为？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您在通信门店遇到过哪些影响体验的问题？
骑手专属通道/窗口缺失，等待时间过长
门店工作人员对骑手群体态度不友好
没有可供骑手临时休息的区域
手机充电、饮水等便民设施不足
业务办理流程繁琐，无法快速完成
门店外没有专属的骑手临时停车区域
暂未遇到明显问题
其他
您所在区域的通信门店是否设置了骑手专属服务窗口或优先办理通道？
所有门店都有
大部分门店有
少部分门店有
完全没有设置
没有关注过
请您对通信门店工作人员的服务态度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通信门店为骑手群体增设哪些便民服务？
免费饮水点
应急手机充电设备
临时休息座椅
免费应急药品（防暑、外伤类）
雨天避雨区域
简易修车工具
专属业务快速办理通道
其他
如果通信门店推出骑手专属通信优惠套餐（如大流量、低资费的骑手卡），您的办理意愿是？
非常愿意办理
比较愿意了解
要看套餐性价比决定
完全没有兴趣
请您对通信门店外的骑手临时停车便利度打分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为通信门店相关的配送订单产生过超时或客诉问题？
从未有过
偶尔出现（1-3次）
经常出现（3次以上）
若您遇到过通信门店相关的配送问题，主要原因是？
门店备货/出单速度慢
门店位置难找，入口不清晰
门店工作人员配合度低
门店周边交通拥堵/停车不便
订单信息标注不准确
没有遇到过相关问题
其他
您向其他骑手推荐前往周边通信门店办理业务或享受便民服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为当前通信门店针对户外工作者（含骑手）的服务覆盖程度如何？
覆盖非常全面，能满足大部分需求
覆盖一般，仅能满足少部分需求
覆盖不足，基本没有针对性服务
完全不了解相关服务
请您对通信门店的整体骑手友好度打分（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否看到过通信门店面向骑手群体的服务宣传或指引标识？
经常看到，标识清晰醒目
偶尔看到，标识不够明显
从未看到过相关标识
您通常通过哪些渠道了解通信门店的骑手相关服务？
门店现场海报/标识
骑手社群/同行告知
短视频/本地生活平台推送
通信运营商官方通知
配送平台合作通知
从未了解过相关信息
其他
如果通信门店设置“骑手爱心服务站”，您日常配送途中的使用意愿是？
只要路过就会使用
有需要的时候才会使用
可能不会特意前往使用
完全不会使用
结合您的实际配送经历，您对提升通信门店的骑手服务体验还有哪些具体的建议？