您最近一次光顾本品牌连锁门店的时间是？
1周内
1-2周内
1个月内
1-3个月内
3个月以上
请对门店的整体环境卫生情况打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店员工的服务态度与响应速度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店商品/餐品的品质新鲜度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店商品/餐品的定价合理性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店商品/餐品的品类丰富度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在门店消费时，排队等候结账/取餐的时长通常是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您认为门店当前在哪些方面需要优先改进？
环境卫生
服务效率
商品品质
商品价格
品类更新
门店动线设计
优惠活动力度
您通常通过哪些渠道获取本品牌连锁门店的优惠活动信息？
门店海报
品牌官方公众号/小程序
第三方外卖/团购平台
亲友推荐
短视频平台
其他
您是否办理过本品牌的会员或储值卡？
已办理且经常使用
已办理但很少使用
未办理但有兴趣了解
未办理且不感兴趣
请对门店会员权益的实用性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐本品牌连锁门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
如果同商圈有同类型竞品门店，您选择本品牌门店的可能性是？
一定会选本品牌
大概率选本品牌
不确定，看情况
大概率选竞品
一定会选竞品
以下哪些因素会影响您对门店的到店消费意愿？
距离远近
停车/交通便利性
门店口碑
优惠活动力度
新品上新频率
服务体验
其他
您是否有过通过本品牌连锁门店线上下单、到店自提/配送到家的经历？
经常使用
偶尔使用
从未使用但想尝试
从未使用也不感兴趣
请对门店线上订单的履约准确性（商品无误、无漏发）打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本品牌连锁门店的服务或运营还有哪些具体的改进建议？