您前往体育场馆的主要活动类型是?
日常健身锻炼
专业运动训练
观看体育赛事
参与团建/集体活动
其他
请对体育场馆的场地硬件设施(如场地平整度、器材完好度)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育场馆的开放时长是否能满足您的使用需求?
完全满足,时段设置合理
基本满足,偶尔存在时段冲突
不太满足,高峰时段预约困难
完全不满足,开放时间过短
您在使用体育场馆过程中遇到过以下哪些问题?
场地预约流程繁琐
器材老化损坏未及时维修
卫生清洁不到位
工作人员服务态度差
收费标准偏高
配套设施(淋浴、储物柜等)不足
暂未遇到明显问题
请对体育场馆的线上预约/购票便捷度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取体育场馆的活动、开放信息?
场馆官方公众号/小程序
线下公告栏
第三方生活服务平台
熟人告知
其他渠道
您向身边亲友推荐该体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为体育场馆最需要优先优化的方向是?
升级硬件器材设施
优化预约入场流程
调整收费定价策略
提升工作人员服务水平
完善配套便民服务
增加特色活动/赛事供给
加强卫生安全管理
您是否参与过场馆方发起的满意度调查?
参与过,且认为反馈后有明显改进
参与过,但未看到后续改进动作
从未参与过相关调研
不记得是否参与过
请对体育场馆内的安全保障措施(如急救设备、警示标识、安保巡逻)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的体育场馆单次人均消费区间是?
20元及以下
21-50元
51-100元
101元以上
视活动类型而定
除核心运动场地外,您希望场馆补充哪些配套服务?
运动康复指导
轻食餐饮售卖
运动装备租赁/售卖
免费储物/淋浴服务
儿童托管区
运动知识科普专区
暂无额外需求
请对体育场馆的整体环境整洁度(如场地、卫生间、公共休息区)进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果场馆推出会员储值优惠活动,您的办理意愿是?
非常愿意,长期使用性价比高
比较愿意,会根据优惠力度考虑
不太愿意,更偏好单次消费
完全不愿意,没有长期固定使用计划
关于体育场馆的服务与体验提升,您还有哪些具体的建议或意见?