您从事产品经理相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上
您当前主要负责的渠道类型是?
线下直营门店
线下加盟门店
线上电商渠道
全渠道融合业务
其他
您日常对接的门店规模覆盖范围是?
10家及以下
11-50家
51-200家
201-500家
500家以上
请您对当前渠道管理相关产品功能的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在门店产品落地过程中,您遇到的主要痛点有哪些?
渠道数据打通不顺畅
门店端操作流程复杂
需求反馈链路过长
跨部门协同效率低
产品迭代响应速度慢
培训宣导不到位
其他
您认为当前渠道管理系统对门店日常运营的支撑程度如何?
完全无法支撑
支撑度较低
基本满足需求
支撑度较高
完全满足需求
请您对门店端产品功能的需求匹配度进行评分(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在收集门店端产品需求时,主要的信息来源有哪些?
门店店长/店员直接反馈
区域运营团队提报
一线督导走访收集
业务数据异常分析
竞品对标参考
其他
从需求收集到产品上线落地至门店,平均周期大概是多久?
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
请您对跨部门(运营、渠道、技术、门店端)协同的顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店产品最需要优化的模块是?
门店进销存管理
会员运营工具
营销活动配置
人员绩效统计
数据看板功能
设备运维管理
其他
您向同行推荐当前使用的渠道管理相关产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您是否会定期参与门店一线走访,收集实际使用反馈?
每周至少1次
每月1-2次
每季度1-2次
半年及以上1次
从未参与
请您对当前产品数据看板的准确性与实时性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响门店产品使用体验的核心因素有哪些?
系统稳定性
操作便捷性
功能实用性
问题响应速度
迭代更新频率
数据安全性
其他
当门店反馈产品使用问题时,平均解决时效大概是?
4小时以内
4-24小时
1-3个工作日
3-7个工作日
7个工作日以上
您认为在渠道与门店产品协同过程中,最迫切需要解决的1-2个问题是什么?
对于提升渠道管理门店产品经理的工作体验,您还有哪些其他建议或期望?