渠道管理门店产品经理体验调研

您好!感谢您参与本次渠道管理门店产品经理体验调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品设计与渠道协同效率,所有回答仅用于调研分析,请放心填写。
您所在的渠道管理门店规模属于以下哪个区间?
小型门店(10人以下)
中型门店(10-30人)
大型门店(30人以上)
区域连锁管理中心
您从事产品经理相关工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常对接的渠道类型主要是?
线下直营门店
线下加盟门店
线上电商渠道
全渠道混合对接
请对当前使用的门店管理产品的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常使用门店产品过程中,最常遇到的痛点有哪些?
数据同步延迟
操作流程繁琐
功能不符合实际业务场景
多渠道数据无法打通
系统稳定性差
客服响应不及时
当前产品对渠道管理相关业务的支撑程度如何?
完全无法支撑
仅能支撑基础业务
能支撑大部分核心业务
可以全面支撑业务且有拓展空间
请对门店产品的数据报表准确性进行评分(1分极不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些功能模块对渠道管理门店运营最为重要?
库存实时管理
销售数据看板
门店人员绩效统计
渠道订单协同
营销活动落地工具
客户会员管理
您平均每周使用门店管理产品的时长大约是?
5小时以内
5-15小时
15-30小时
30小时以上
您向其他同行业产品经理推荐当前门店管理产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过产品使用相关的系统培训?
从未接受过
仅入职时接受过一次
每季度有定期培训
有问题时会有专人指导
请对产品问题反馈后的解决效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在跨渠道协同方面存在哪些不足?
不同渠道库存无法共享
订单分配规则不灵活
各渠道客户数据割裂
营销活动无法多渠道同步生效
渠道间业绩核算容易出错
您所在门店的产品更新迭代频率大约是?
几乎不更新
半年一次
每季度一次
每月及以上高频更新
请对产品迭代需求的响应匹配度进行评分(1分完全不匹配需求,5分完全贴合需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望后续产品优先优化哪些方向?
简化操作流程
提升数据同步速度
增加多渠道协同功能
优化移动端使用体验
完善自定义报表功能
强化数据安全保障
您是否会主动向产品团队提交业务需求或优化建议?
从来不会
偶尔会
经常会
有固定的需求反馈通道且定期提交
您认为当前渠道管理门店使用的产品还有哪些亟待解决的具体问题?请简要说明
    ____________
对于提升产品经理日常使用体验,您还有其他哪些建议?
    ____________

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