您平均每月收取快递的频次大概是？
2次及以下
3-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您日常最常使用的快递取件方式是？
校内快递驿站自提
快递柜自提
送货到宿舍楼下
送货上门
其他
您选择快递服务时最看重的因素有哪些？
配送速度
快递费用
包裹完好程度
取件便捷性
服务人员态度
售后处理效率
信息通知及时性
请您对日常使用快递的整体配送速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递包裹的完好无损程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校内快递取件点的位置便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递取件排队等候时长的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递物流信息更新的及时性与准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递派件人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递丢件、损件后的售后处理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递服务的收费合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递未经同意被随意放置在驿站/快递柜的情况？
您是否遇到过快递虚假签收（未收到货却显示已签收）的情况？
如果快递服务出现问题，您通常会优先选择哪种解决方式？
联系快递员沟通
联系商家客服处理
向快递平台投诉
自认倒霉不处理
其他
您向身边同学推荐您常用快递服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为当前校园快递服务最需要改进的方面是？
缩短取件排队时间
提供送货上门服务
降低寄件收费
完善丢损件赔偿机制
优化驿站营业时间
提升派件人员服务意识
加强物流信息精准推送
您是否愿意为上门配送等增值快递服务支付少量额外费用？
完全不愿意
不太愿意
视费用金额而定
比较愿意
非常愿意
您日常寄快递的主要场景是？
退换网购商品
寄个人物品给亲友
寄送学习/求职相关材料
寄售二手物品
几乎不寄快递
请您对寄快递时的上门取件便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升大学生群体使用快递的服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？