您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时购买个护产品的频率大概是?
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
半年及以上1次
从不购买
您日常会购买以下哪些类别的个护产品?
面部护肤
身体护理
头发护理
口腔护理
彩妆香水
洗护清洁
其他
您购买个护产品时最优先考虑的因素是?
功效适配
品牌口碑
价格优惠
成分安全
包装设计
朋友推荐
其他
您通常通过哪些渠道购买个护产品?
线下商超/专柜
品牌官方旗舰店
综合电商平台
社交电商/直播带货
美妆集合店
其他
请对您最近半年使用过的个护产品的整体功效进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买过的个护产品的成分安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护品牌的售前咨询服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品的物流配送体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护品牌的售后问题处理效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到个护产品使用不适,您通常会采取哪些处理方式?
立即停用并丢弃
联系商家退换货
向平台投诉
分享给身边人避雷
就医处理
其他
您是否会主动向身边人推荐您觉得好用的个护产品?
一定会推荐
觉得好就会推荐
别人问才会说
从不推荐
您向亲友推荐您常用个护品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为当前个护产品市场存在哪些普遍问题?
虚假宣传功效
成分标注不透明
价格虚高
假货泛滥
售后无保障
过度包装
其他
您是否愿意为天然/有机成分的个护产品支付更高的价格?
非常愿意,安全最重要
愿意,只要价格在合理区间
无所谓,看效果
不愿意,觉得是智商税
以下哪些个护产品的营销方式最容易让您产生购买欲?
真实用户测评
KOL/达人试用推荐
品牌公益活动
限时折扣优惠
免费小样试用
明星代言
其他
您平均每个月在个护产品上的消费大概是多少?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您对目前使用的个护产品或品牌有哪些具体的改进建议?