您的年龄段属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常使用的个护产品包含以下哪些品类?
面部护肤(洁面/水乳/精华等)
身体护理(沐浴露/身体乳等)
头发护理(洗发水/护发素/造型产品等)
口腔护理(牙膏/牙刷/漱口水等)
美妆彩妆
其他
您平均每月在个护产品上的消费金额大概是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常通过哪些渠道购买个护产品?
线下商超/美妆店
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
直播带货渠道
其他
请对您目前常用的个护产品的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常用的个护产品的使用效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品的包装设计美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对个护产品的成分安全性是否满意?
非常不满意,存在刺激过敏问题
不太满意,成分标注不清晰
一般,没有特别感受
比较满意,成分温和安全
非常满意,成分透明且友好
您在选购个护产品时,最看重以下哪些因素?
品牌知名度
产品功效
成分安全
价格
用户评价
包装设计
促销活动
朋友/博主推荐
您在购买个护产品时,遇到过以下哪些问题?
产品功效与宣传不符
使用后出现过敏/不适
价格波动大
售后退换困难
物流破损
未遇到过明显问题
当您对个护产品不满意时,通常会采取什么处理方式?
直接丢弃不再使用
联系商家/平台售后
在社交平台发布吐槽内容
向身边亲友避雷
其他
您有多大可能将目前正在使用的个护品牌推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常可能)
您希望个护品牌在哪些方面做出改进?
提升产品功效
优化成分配方
调整产品定价
升级包装设计
完善售后服务
增加产品品类选择
推出更多试用活动
您对个护品牌的会员服务是否满意?
从未使用过会员服务
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请对您购买个护产品时的客服咨询服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品的物流配送速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时会主动关注个护品牌的新品发布或活动信息吗?
从不关注
偶尔关注
有感兴趣的品类才会关注
经常关注
每次新品/活动都会关注
您对目前使用的个护产品或品牌还有哪些其他的意见或建议?