您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在个护产品上的消费金额大约是？
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您日常购买个护产品时，主要关注哪些因素？
产品功效
成分安全性
品牌口碑
价格性价比
包装设计
促销活动
朋友/博主推荐
其他
您主要通过哪些渠道购买个护产品？
线下商超/美妆集合店
品牌官方线上旗舰店
综合电商平台
直播带货渠道
海外代购
其他
请对您常用个护产品的实际功效表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用个护产品的成分安全性与温和度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用个护产品的性价比打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护品牌的客服响应速度与服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护产品的物流配送效率与包装完好度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对个护品牌的售后问题处理效率打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐该个护品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
如果您对个护产品体验不满，主要原因通常是？
功效不符合预期
使用后出现过敏/不适
价格过高不值
虚假宣传
客服/售后体验差
产品包装有瑕疵
其他
您是否愿意为了更优质的个护产品体验支付更高的价格？
完全不愿意
小幅溢价可以接受
只要效果好价格不是首要考虑因素
您希望个护品牌未来增加哪些类型的服务？
个性化肤质/发质检测推荐
产品试用装免费申领
会员专属积分兑换福利
定期护肤/护发知识科普
定制化个护方案
其他
关于个护产品或服务，您还有其他的体验感受或改进建议吗？