个护行业飞书问卷用户满意度调研

您好!感谢您参与本次个护行业飞书问卷用户满意度调研,您的真实反馈将帮助我们更好地优化问卷工具在个护行业场景下的使用体验,调研全程匿名,约需3分钟,请您根据实际使用感受填写即可。
您所在的个护企业/品牌的规模属于
初创型(员工 <50人)
成长型(员工50-200人)
成熟型(员工200-1000人)
大型企业(员工1000人以上)
您在团队中主要负责的工作内容是
品牌营销/用户运营
产品研发/供应链管理
客户服务/售后支持
人力资源/内部管理
其他
您使用飞书问卷开展调研的频率大约是
每周至少1次
每月2-3次
每季度1-2次
每年1-3次
几乎不使用
您通常会使用飞书问卷开展哪些个护行业相关的调研场景
新品上市前的消费者偏好调研
产品使用后的用户满意度回访
线下门店/线上渠道的服务体验调研
内部员工培训/流程反馈收集
促销活动效果调研
其他
请您对飞书问卷的模板丰富度(尤其是个护行业专属模板)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对飞书问卷的操作便捷性(拖拽式编辑、题型设置等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对飞书问卷的数据统计分析功能(自动生成报表、交叉分析等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对飞书问卷的多渠道分发能力(支持飞书内分享、二维码、链接等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对飞书问卷的数据安全保障能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷在个护行业调研场景下,最突出的优势是
和飞书生态打通,协作效率高
题型丰富,能满足个性化调研需求
数据实时同步,查看方便
模板可直接复用,节省制作时间
其他
您在使用飞书问卷收集用户反馈时,遇到过哪些问题
个护行业专属模板数量不足
复杂逻辑跳转设置难度高
数据导出格式不够灵活
移动端填写体验不佳
问卷填写转化率低
暂未遇到明显问题
其他
如果需要针对个护新品做用户满意度调研,您认为飞书问卷目前的功能是否能满足需求
完全可以满足
基本可以满足,小部分功能需要优化
勉强满足,较多功能需要补充
无法满足核心需求
您希望飞书问卷未来补充哪些个护行业相关的专属能力
更多细分场景(护肤/洗护/彩妆等)的调研模板
和个护行业CRM系统打通,自动匹配用户标签
支持肤质/发质等个护专属题型设置
调研结果自动生成用户画像分析报告
问卷和飞书商城/会员系统打通,直接发放调研奖励
其他
您向同行业的合作伙伴推荐使用飞书问卷开展用户满意度调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内继续使用飞书问卷开展各类调研的意愿是
一定会继续使用
大概率会继续使用
不确定,可能会换其他工具
大概率不会继续使用
一定会更换其他工具
请您对飞书问卷的客服响应及问题解决效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过飞书问卷之外的其他调研工具
是,经常搭配其他工具使用
是,偶尔使用其他工具
否,仅使用飞书问卷
对于飞书问卷如何更好地服务个护行业的调研需求,您还有其他什么建议?
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