您日常进行零售类消费（含商超、便利店、品牌门店、线上零售平台等）的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您日常零售消费主要集中在哪些品类？
食品生鲜、日用快消品
服饰鞋包、美妆个护
家居家电、数码3C
母婴用品、宠物用品
文体办公、礼品文创
其他
您更倾向于选择哪种渠道完成日常零售消费？
线下实体门店/商超/便利店
综合电商平台
品牌官方线上商城/小程序
社区团购/即时零售平台
直播电商渠道
不同品类会选择不同渠道，无固定偏好
请对您目前常使用的零售渠道在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：商品丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常使用的零售渠道在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：价格性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常使用的零售渠道在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：配送/取货便捷度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前常使用的零售渠道在以下维度的表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：售后服务体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择零售消费渠道时，以下哪些因素会对您的决策产生关键影响？
商品正品保障
促销优惠力度
配送时效
个性化推荐匹配度
会员权益丰富度
线下门店体验感
社交种草/他人推荐
其他
您平均每月在零售消费上的支出占月均可支配收入的比例大概是？
10%及以下
11%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
您通常会在哪些场景下产生计划性外的零售消费（即冲动消费）？
看到大力度促销/限时折扣活动
刷到直播/短视频商品推荐
线下门店场景化陈列吸引
朋友/博主种草推荐
节日/纪念日等节点营销氛围带动
临时产生的应急需求
几乎不会产生冲动消费
您对目前零售市场提供的商品与服务，整体匹配您真实消费需求的程度如何？
完全匹配，几乎没有未被满足的需求
基本匹配，少量细分需求未被覆盖
一般，存在不少期待优化的空间
不太匹配，很多核心需求无法得到满足
完全不匹配，现有供给和我的需求差距很大
您认为当前零售消费场景中，哪些是您感知最明显的痛点？
商品同质化严重，难找到符合个性化需求的产品
价格波动大，难以判断真实性价比
线上商品图文/视频与实物不符
线下门店服务水平参差不齐
配送延迟、错发漏发问题频发
会员权益套路多，实际价值低
售后退换货流程繁琐
其他
您向身边亲友推荐您目前最常使用的零售消费渠道的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
以下哪些零售相关的创新服务形式，会让您更愿意产生消费？
基于消费习惯的精准商品推荐
线上下单、就近门店即时配送/自提
线下门店沉浸式体验、定制化服务
私域社群专属福利与一对一服务
绿色低碳消费相关的积分激励
跨品牌联名的限定款商品/活动
其他
您是否愿意为了更贴合自身需求的零售商品/服务，支付一定比例的溢价？
非常愿意，只要匹配需求可以接受较高溢价
比较愿意，可接受10%-20%的溢价
一般，仅在特定品类愿意支付小幅溢价
不太愿意，优先选择性价比最高的选项
完全不愿意，不会为额外服务/体验付费
未来1年内，您预计自己在哪些零售消费品类上的支出会有所增加？
健康养生类食品、有机生鲜
户外运动、旅行相关装备
智能家电、家居改善类产品
美妆护肤、个人形象提升类产品
亲子、家庭场景相关消费
文化娱乐、兴趣爱好相关消费
不会有明显增加，整体支出保持稳定
其他
对于主打“精准匹配用户细分需求”的新型零售模式，您的尝试意愿如何？
非常愿意尝试，期待能有更贴合我需求的选择
比较愿意，可以在了解后尝试
中立，要看具体的形式和优惠力度
不太愿意，更习惯现在常用的消费渠道
完全不愿意，对新模式没有兴趣
结合您自身的零售消费经历，您还有哪些未被满足的消费需求，或是对零售行业服务优化的具体建议？