您向亲友或同事推荐本食堂的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请您对食堂菜品的口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的就餐环境卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂餐具的清洁消毒情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的就餐高峰排队等候时长进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的出餐速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在食堂就餐的主要原因有哪些
距离近、方便快捷
价格实惠
食品安全有保障
菜品口味符合喜好
环境卫生好
其他
您认为食堂目前最需要改进的方面是
菜品口味
菜品新鲜度
菜品种类
价格设置
环境卫生
服务态度
排队效率
餐具清洁
其他
您是否遇到过食堂就餐相关的问题(如菜品异物、价格不符等)
遇到问题时,您反馈问题后食堂的处理响应速度您是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反馈过问题
您希望食堂新增哪些类型的菜品
地方特色菜
低脂健康餐
素食类菜品
网红流行菜品
时令新品
小吃/点心类
其他
您是否了解食堂的菜品意见反馈渠道
非常了解,且反馈过
了解但未反馈过
不太了解
完全不知道
您更倾向于通过哪种方式向食堂反馈就餐意见
线上问卷反馈(如腾讯问卷这类便捷调研工具)
食堂现场意见箱
工作人员当面反馈
社群/公众号留言
其他
您对食堂整体就餐体验的综合评分是(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些食堂服务升级举措会提升您的就餐满意度
推出半份菜/小份菜选项
增加餐品营养标签标注
定期开展美食活动
优化线上点单取餐流程
延长供餐时间
增设免费汤品/饮用水
其他