您平时购买生鲜产品的频率是？
几乎每天购买
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月及更少
您最常通过哪种渠道购买生鲜产品？
线下农贸市场
线下连锁超市
社区生鲜店
线上生鲜电商平台
其他
请问您向亲友推荐目前常用生鲜购买渠道的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）
您选择生鲜购买渠道时最看重哪些因素？
食材新鲜度
价格实惠度
品类丰富度
配送/购买便利性
售后服务保障
食品安全溯源
请您对最近3个月购买生鲜的整体新鲜度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对购买生鲜时的价格合理性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对生鲜品类的丰富程度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买的生鲜产品存在品质问题（如腐坏、缺斤短两等）？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/季度）
经常遇到（3次及以上/季度）
每次都遇到
如果遇到生鲜品质问题，您通常会采取哪些处理方式？
联系客服申请退换/赔付
直接丢弃不再追究
在评价区反馈问题
向身边亲友吐槽避雷
向监管部门投诉
您是否愿意为更高品质的生鲜产品支付一定溢价？
非常愿意，品质优先
比较愿意，溢价在合理范围即可
无所谓，看情况
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
您平时主要购买哪些类别的生鲜产品？
蔬菜菌菇
新鲜水果
肉禽蛋类
水产海鲜
冷冻生鲜
预制菜/半成品净菜
您单次购买生鲜产品的平均消费金额大概是？
30元以内
30-80元
80-150元
150-300元
300元以上
您是否了解飞书问卷可用于快速搭建用户体验调研、收集真实消费反馈？
您认为生鲜品牌通过飞书问卷开展用户NPS调研，重点应该收集哪些维度的反馈？
产品品质表现
服务体验细节
价格接受程度
潜在需求方向
改进建议意见
您能接受的调研问卷填写时长是多久？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以
以下哪些调研激励方式会提升您填写问卷的意愿？
小额无门槛优惠券
积分/会员成长值
抽奖送生鲜礼品卡
公益捐赠凭证
不需要激励也愿意填写
请您对当前生鲜购买渠道的配送/购物便捷性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您目前常用的生鲜购买渠道，您认为最需要改进的地方是什么？
如果您对生鲜服务或本次调研还有其他建议，欢迎在此留言：