综合您近期的烘焙消费体验，您向亲友推荐相关烘焙品牌/门店的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）
您通常购买烘焙产品的场景有哪些？
日常早餐
下午茶点心
节日/生日蛋糕定制
伴手礼选购
家庭囤货
其他
您选择烘焙品牌/门店时，最看重以下哪个因素？
食材新鲜度与健康属性
口味丰富度
价格性价比
门店环境与服务
配送/取餐便捷度
品牌口碑
请对您最近一次购买的烘焙产品的口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次消费的烘焙门店/品牌的服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过烘焙产品品质问题（如口感不佳、变质、配料不符等）？
从未遇到
偶尔遇到（1年1-2次）
经常遇到（每季度1次及以上）
如果遇到产品问题，您希望品牌通过哪些方式解决？
即时退款
等价产品替换
赠送优惠券/代金券
专人跟进致歉
优化品控流程公示
您更偏好哪种烘焙产品的购买渠道？
线下门店到店选购
品牌官方小程序/APP线上下单配送到家
第三方外卖平台下单
社群团购
商超烘焙区选购
您感兴趣的烘焙新品方向有哪些？
低糖/低脂/无麸质等健康款
国潮风味（如茶味、中式食材融合款）
季节限定款
DIY自制烘焙套装
迷你/小份装产品
儿童友好造型款
您能接受的单人单次烘焙消费的价格区间是？
20元以内
21-50元
51-100元
100元以上
请对您购买烘焙产品时的性价比感知打分（1分非常不划算，5分非常划算）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为烘焙品牌的会员权益而提升复购频次？
会，权益吸引力大就会增加购买
偶尔会，视权益实用性而定
不会，会员权益对我没影响
您认为以下哪些会员权益对您最有吸引力？
消费积分抵现
会员专属折扣
新品优先试吃
生日专属福利
定制产品优先权
免费烘焙体验课名额
如果品牌后续通过飞书问卷这类轻量化工具收集您的产品建议，您对这种反馈渠道的接受度打几分？（1分非常不接受，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望烘焙品牌通过用户反馈优先优化以下哪些方面？
产品口味创新
食材健康升级
定价合理性
配送时效与包装
门店服务体验
会员权益丰富度
您是否愿意接收烘焙品牌后续的新品与活动通知？
愿意，希望及时了解优惠和新品
仅接收我感兴趣的品类相关通知
不愿意，不希望被打扰
对于您常消费的烘焙品牌，您还有哪些具体的改进建议或期待？