您所在的企业/团队是否开展过直播平台相关的用户调研工作？
是，定期开展
是，偶尔开展
否，计划开展
否，暂无相关计划
您是否了解NPS（净推荐值）调研在直播平台用户运营中的作用？
非常了解，有实操经验
比较了解，知晓核心逻辑
略有耳闻，不太清楚具体用法
完全不了解
您是否使用过金数据这类在线表单工具开展用户调研工作？
您认为直播平台开展NPS调研的核心目标包含以下哪些方面？
衡量用户整体忠诚度
定位产品/服务优化方向
识别高价值推荐用户
评估运营活动效果
对比竞品用户口碑
其他
若您要搭建直播平台NPS调研，您更倾向于选择哪种工具实现？
专业在线表单工具（如金数据）
平台自带调研模块
定制化开发调研系统
第三方专业调研平台
其他
您选择调研工具时最看重的因素有哪些？
操作便捷度，无需代码即可搭建
数据统计分析能力
多渠道分发能力
逻辑跳转等高级功能支持
数据安全与隐私合规
成本高低
对接其他业务系统的能力
其他
请您对使用在线表单工具搭建NPS调研的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在直播平台场景下，NPS调研最合适的触达时机是？
用户观看直播结束后立即弹出
用户完成打赏/消费后推送
用户连续7天活跃后定向推送
定期（月度/季度）统一推送
用户反馈问题解决后回访推送
其他
您认为直播平台NPS调研需要搭配收集哪些维度的辅助信息？
用户观看直播的频次/时长
用户的消费行为特征
用户对内容质量的评价
用户对平台功能的满意度
用户遇到的具体问题反馈
用户的人口属性信息
其他
您是否了解金数据支持的逻辑跳转、自动计算NPS分值等高级调研功能？
非常了解，实际使用过
了解部分功能
听说过但没使用过
完全不了解
请您对金数据这类工具适配直播平台NPS调研场景的匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分高度匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用标准化在线表单工具搭建NPS调研，相比定制开发有哪些优势？
上线速度快，可快速落地
成本更低
无需技术人员维护
功能迭代更新快
模板丰富可参考
数据导出与分析更便捷
没有明显优势
其他
您认为直播平台NPS调研的题目长度控制在多少范围内用户接受度最高？
5题以内，1分钟完成
6-10题，2-3分钟完成
11-20题，5分钟左右完成
20题以上，可收集更全面信息
您认为基于金数据实施NPS调研时，需要重点设置哪些功能模块？
NPS核心打分题
多维度满意度评分题
开放意见反馈题
用户标签自动识别
调研数据实时看板
低分用户自动预警
调研结果自动推送至运营团队
其他
您是否会参考同行业使用金数据落地NPS调研的成熟方案来设计自己的调研？
一定会，优先参考成熟案例
会，结合自身情况调整
可能会，作为参考之一
不会，完全自主设计
请您对直播平台NPS调研结果指导业务优化的实际价值进行评分（1分毫无价值，5分价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播平台开展NPS调研常见的痛点有哪些？
用户参与率低，回收样本量不足
调研工具操作复杂，落地难度大
数据无法和业务系统打通，分析困难
题目设计不合理，收集不到有效信息
调研结果难以落地到实际优化动作
用户隐私顾虑导致反馈不真实
其他
您认为NPS调研的回收样本量达到多少时，数据具备参考价值？
100份以内即可
100-500份
500-2000份
2000份以上
需要结合平台用户规模确定
如果您向身边的运营同行推荐使用在线表单工具搭建用户调研，您的推荐可能性是多少？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
您希望金数据针对直播行业NPS调研场景提供哪些专属支持？
行业专属调研模板
直播平台对接接口
NPS数据分析专项报告模板
行业调研方案指导文档
专属客户成功服务支持
其他
您所在团队每年在用户调研工具上的预算范围是？
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
暂无明确预算
请您对调研工具的数据可视化分析能力的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于直播平台NPS调研的方案设计与工具落地，您还有哪些其他的想法或建议？