您所在的单位是否已经开展过温泉服务相关的多维度评价工作？
已成熟开展，形成固定流程
正在试点推进中
有计划但尚未落地
暂未考虑相关工作
您认为在温泉场景落地360度评估时，最核心的参与评价主体应该是？
到店消费顾客
一线服务员工
门店管理团队
合作供应商
行业监管方
您觉得开展温泉服务评价时，需要重点覆盖哪些维度的内容？
温泉水质与卫生状况
服务人员响应效率
配套设施完善度
餐饮住宿体验
价格合理性
安全保障措施
如果采用在线投票形式收集评价数据，您更倾向于使用哪种触达渠道？
消费后扫码即时填写
官方公众号/小程序推送
离店后短信邀请
现场工作人员引导填写
请您评价在线投票渠道相比传统纸质问卷，在温泉服务评价数据收集上的便捷程度（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在收集评价数据时，单份问卷的作答时长控制在多久范围内比较合适？
2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
为了提升用户参与在线投票的意愿，您认为可以设置哪些激励措施？
温泉门票优惠券
店内消费抵扣券
免费体验项目抽奖
积分兑换周边礼品
无需额外激励，自愿填写即可
您觉得在温泉360度评估的实施过程中，最容易出现的问题是？
评价样本代表性不足
用户填写敷衍数据失真
数据收集后未有效利用
各维度评价权重设置不合理
员工对评价存在抵触情绪
请您对“评价结果与员工绩效直接挂钩”这一做法的合理性进行打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在对收集到的评价数据进行分析时，您认为需要重点关注哪些指标？
各维度满意度得分
不同客群的评价差异
差评问题的集中分布
评价得分的周期变化趋势
同行业横向对比数据
您认为数据分析结果的反馈频率设置为多久一次，最能支撑服务优化工作？
每日实时反馈
每周汇总反馈
每月度复盘反馈
每季度专项反馈
您觉得360度评估的结果可以应用在温泉门店的哪些管理环节？
员工服务培训优化
服务流程迭代调整
设施升级改造决策
营销活动方向调整
员工评优与晋升参考
您认为是否有必要针对不同评价主体设置差异化的问题权重？
非常有必要，不同主体视角差异大
比较有必要，可适当调整
没必要，所有评价权重保持一致即可
不确定，视具体情况而定
请您评价当前所在单位对温泉服务评价数据的利用充分程度（1分完全未利用，5分利用非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在数据分析结果呈现上，您认为哪些形式更便于管理者快速理解问题？
可视化数据看板
问题分类汇总清单
典型评价案例摘录
改进优先级建议报告
同期数据对比表格
您认为在评价数据收集过程中，以下哪种隐私保护措施最为重要？
匿名提交不收集个人敏感信息
明确告知数据用途仅用于服务改进
严格加密存储防止数据泄露
不向第三方共享任何评价数据
结合您的经验，您对温泉场景下开展多维度评价与数据落地还有哪些其他建议？
如果有成熟的温泉360度评估在线投票与数据分析工具，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）