您是否参与过温泉相关的服务评估类工作？
是，多次参与
是，参与过1-2次
否，但有所了解
完全不了解
您认为在温泉行业开展360度评估的核心价值是什么？
全面收集多维度服务反馈
精准定位服务流程短板
提升顾客整体体验满意度
为员工绩效考核提供依据
您认为温泉360度评估应覆盖哪些评价主体？
到店消费顾客
一线服务员工
门店管理人员
合作供应商
行业监管人员
您更倾向于通过哪种渠道参与温泉服务的在线投票？
门店扫码直达问卷
品牌官方公众号推送
消费后短信链接
第三方本地生活平台跳转
请您对温泉服务评估中“顾客真实体验反馈”维度的重要性进行评分（1-5分，分值越高越重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线投票环节设置多少道题目最能保证反馈有效性？
10题以内，3分钟完成
10-20题，5分钟左右完成
20-30题，8分钟左右完成
30题以上，充分收集信息
您认为在线投票实施过程中最需要规避哪些问题？
题目引导性过强
选项设置不全面
提交流程过于繁琐
个人隐私信息泄露
恶意刷票影响结果真实性
您是否愿意在完成温泉消费后，花3-5分钟参与匿名评价投票？
非常愿意
有小额激励就愿意
视当时时间情况而定
不愿意
请您对“员工互评”在温泉360度评估中的参考价值进行评分（1-5分，分值越高参考价值越大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为温泉服务评估应重点关注哪些核心维度？
温泉水质与卫生状况
服务人员响应效率
配套设施完善度
餐饮及休息区体验
价格与性价比匹配度
您认为收集到的投票数据，优先应用于以下哪个方向？
一线服务流程优化
员工服务技能培训
硬件设施升级改造
营销活动精准调整
您认为科学的数据分析方法应包含哪些环节？
无效问卷自动筛查
多维度交叉对比分析
不同周期数据趋势追踪
同行业基准对标
问题点优先级排序
请您对“数据分析结果可视化呈现”在评估落地中的实用性进行评分（1-5分，分值越高实用性越强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为评估结果反馈的合理周期是多久？
每周汇总反馈
每月形成分析报告
每季度做整体复盘
每年度做全面升级调整
您认为以下哪些激励方式能有效提升在线投票的参与率？
消费立减优惠券
免费温泉体验券抽奖
赠送定制周边小礼品
积分累计兑换权益
无需额外激励
您是否担心自己提交的评价反馈会被泄露给具体服务人员？
请您对“管理者评价”在360度评估结果中的权重合理性进行评分（1-5分，分值越高越合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数据分析过程中需要重点剔除哪些无效数据？
所有题目选同一选项的问卷
答题时长过短的问卷
前后答案逻辑矛盾的问卷
同一IP重复提交的问卷
信息填写不完整的问卷
您认为是否有必要将评估结果与一线员工的绩效奖励直接挂钩？
非常有必要，能直接提升服务积极性
可以部分挂钩，避免过度功利化
没必要，仅作为服务优化参考即可
无所谓
关于温泉360度评估的落地实施与数据分析，您还有哪些其他建议？