您的身份是
在住老年人
老年人家属
养老机构一线护理人员
养老机构管理人员
社区养老服务工作人员
您接触或参与养老服务的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前养老服务的日常照料水平(如饮食、起居协助、个人卫生护理等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老服务中的医疗健康保障能力(如定期体检、慢病管理、应急就医响应等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老服务中的精神慰藉供给(如心理疏导、文娱活动、情感陪伴等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养老服务中最需要优先改进的方面有哪些
护理人员专业能力
餐饮营养与口味
居住环境适老化改造
医疗资源配套
文娱活动丰富度
应急响应机制
服务收费透明度
个性化需求满足
您认为开展多主体参与的360度评估对提升养老服务质量的帮助程度如何
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
您认为养老服务评估应当覆盖哪些参与主体的反馈
服务接受方(老年人本人)
老年人家属/监护人
一线服务人员
机构运营管理者
社区/街道监管人员
第三方专业评估机构
请您对养老服务人员的服务态度(如耐心程度、沟通友好度、响应及时性等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对养老服务场所的硬件设施(如无障碍设施、活动场地、康复设备、消防安保等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边有养老需求的亲友推荐您当前接触的养老服务
您认为开展养老服务相关评估时,最需要重点关注哪些维度
服务安全合规性
服务内容标准化程度
老年人生活质量提升效果
服务人员队伍稳定性
家属沟通反馈机制
智慧养老技术应用情况
您认为开展养老服务360度评估的合理频率应为多久一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
每两年一次
根据服务调整情况灵活开展
请您对当前养老服务的个性化需求满足程度(如针对失能/失智老人的专项照护、特殊饮食需求、个人兴趣适配等)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过养老服务质量评估相关的公开信息
非常了解,会主动关注
有一定了解,偶尔看到相关信息
听说过但不了解具体内容
完全没听说过
您更希望通过哪些渠道获取养老服务评估的相关结果
养老机构官方公示栏/官网
社区公告/官方公众号
民政部门公开信息平台
家属沟通会/宣讲会
第三方权威平台发布
您认为当前养老服务还存在哪些亟待解决的问题?请简要说明
对于优化养老服务质量、完善相关评估机制,您还有哪些其他的意见或建议?