请您对咨询服务的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我方咨询服务时,最看重的因素有哪些?
品牌口碑
专业能力
服务价格
响应速度
成功案例
售后保障
朋友推荐
在过往咨询经历中,哪些环节给您留下了较好的印象?
需求对接精准
方案输出高效
问题解答专业
服务态度友好
跟进服务到位
增值服务贴心
您认为当前咨询服务在哪些方面仍有提升空间?
响应速度
专业深度
方案定制化
价格透明度
售后跟进
服务流程
沟通效率
您向身边有咨询需求的朋友或同行推荐我方服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否曾向他人推荐过我方的咨询服务?
多次推荐
推荐过1-2次
想过但还没推荐
从未推荐过
不会推荐
您更倾向于通过哪种渠道获取咨询服务相关信息?
官方公众号/官网
客户经理对接
行业交流会
老客户口碑推荐
第三方平台评价
您希望后续咨询服务在哪些方面增加增值内容?
行业定期报告
专属问题答疑
落地实操指导
同行业资源对接
定期回访跟进
您认为本次抽样调查的题项设置是否贴合您的实际服务体验?
请您对本次调研的问卷设计合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于我方咨询服务的优化升级,您还有哪些具体的意见或建议?