您所在企业的客服团队规模
20人以下
20-50人
50-200人
200人以上
您所在团队开展客服离职调研的频率
每有员工离职必做
每季度汇总开展
每半年/年度开展
很少开展
从未开展
您过往开展离职调研主要使用的工具
金数据
纸质问卷
企业内部OA表单
其他在线表单工具
一对一访谈记录
您认为科学的问卷设计对挖掘客服真实离职原因的重要程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在客服离职调研场景中，优质的问卷设计应当具备哪些特征
题目简洁无引导性
逻辑跳转贴合离职场景
匿名性保障充分
数据可自动统计分析
题目数量适中不造成负担
您对金数据平台表单搭建便捷性的评价（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用金数据制作调研问卷时，最常使用的功能
题型自定义
逻辑跳转设置
数据自动汇总导出
多渠道分发
答卷匿名设置
自定义感谢页
您认为针对客服岗位的离职问卷，题量设置在多少区间最为合适
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
客服离职调研中，您认为必须覆盖的调研维度有哪些
薪酬福利满意度
工作强度与排班合理性
团队管理与沟通氛围
职业发展空间
客户负面情绪带来的心理压力
系统工具使用体验
您认为金数据在离职调研场景中的问卷设计灵活度如何（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因问卷设计不合理，导致离职员工不愿真实作答的情况
您认为当前使用金数据开展离职调研时，存在哪些可优化的空间
离职场景专属模板不足
敏感问题的隐私保护设置待加强
数据交叉分析功能待提升
移动端填写体验待优化
暂无明显不足
您向同行推荐使用金数据开展离职相关问卷设计工作的可能性有多大？（0-10分）
您认为在线问卷相比传统线下访谈，在离职调研中的核心优势是
更能保护员工隐私，获取真实反馈
数据统计效率更高
不受时间空间限制
成本更低
优势不明显
您认为合理的问卷设计对降低客服团队离职率的帮助程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望金数据未来在离职调研相关的问卷设计上，补充哪些能力
客服行业专属离职调研题库
离职风险预警模型对接
多维度离职原因可视化看板
离职员工跟进回访自动触发
其他
您所在团队是否会根据离职问卷收集到的反馈，针对性优化客服团队管理策略
对于金数据在客服离职调研场景中的问卷设计优化，您还有哪些具体的建议或期待？