您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的服务身份类型是?
全职专送骑手
众包兼职骑手
博物馆自有配送人员
其他
您平均每月为博物馆提供服务的订单量约为?
50单以下
50-200单
201-500单
500单以上
请对您目前服务的博物馆的取货/接驳点位便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对博物馆工作人员与您的对接配合顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务过程中是否遇到过博物馆内部通行受限的问题?
您认为当前影响博物馆相关服务体验的主要问题有哪些?
取货点位置偏僻难找
等待取货时间过长
馆内通行规则复杂
对接人员沟通效率低
特殊展品配送要求不清晰
停车/停靠不便
其他
请对博物馆针对骑手提供的配套设施(如临时休息区、饮水点、专用通道等)完善程度进行评分(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过博物馆针对展品配送、馆内通行等相关内容的岗前培训或指引?
有系统培训
有简单口头指引
完全没有相关指引
不清楚
请对您当前承接博物馆相关订单的收入合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他骑手推荐承接博物馆相关服务订单的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为近一年来博物馆相关服务订单的需求变化趋势是?
您观察到博物馆相关服务的哪些变化趋势较为明显?
文创产品配送订单增多
展品运输类专业需求增加
馆内接驳服务需求上升
对骑手的服务规范要求提高
订单配送时效要求更严格
没有明显变化
其他
您认为提升博物馆骑手服务体验最需要优先改进的方向是?
优化取货点位与动线设计
明确服务规范与配送要求
完善骑手配套服务设施
提高订单配送报酬
建立顺畅的沟通对接机制
加强订单时效管理
其他
请对您目前承接博物馆相关订单的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化博物馆骑手服务、提升相关服务体验,您还有哪些具体的建议或意见?