博物馆游客满意度测评与问卷数据分析应用研究

您的年龄区间是？

您本次参观博物馆的同行人员是？

您平均每年参观各类博物馆的频次约为？

您本次来馆参观的主要动因有哪些？

请您对博物馆入馆预约、检票流程的便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

请您对馆内工作人员的服务态度与专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请您对常设展览的内容丰富度、展陈逻辑进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请您对临时/特展的吸引力、内容质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请您对展品说明牌、语音导览等讲解服务的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

请您对馆内休息区、卫生间、饮水点等公共设施的完善度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

请您对馆内参观动线设计、人流疏导的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

您在参观过程中遇到过哪些影响体验的问题？

您是否使用过博物馆的数字服务（如线上展厅、数字导览、AR互动等）？

若您使用过数字服务，请对其交互体验、内容实用性进行评分（1分非常差，5分非常好，未使用可选择中间分）

您更希望博物馆新增哪些类型的互动体验项目？

请您对博物馆文创产品的创意性、性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您向亲友推荐来本博物馆参观的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

您认为本次问卷数据分析的结果，最应优先推动博物馆哪方面的改进？

您未来是否愿意再次参观本博物馆？

您对博物馆提升参观体验还有哪些具体的意见或建议？