问卷调查平台公关用户满意度实施方法调研问卷

您好!感谢您参与本次关于问卷调查平台公关用户满意度实施方法的调研,您的真实反馈将帮助我们优化服务流程、提升平台使用体验。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请根据实际情况放心填写。
您所在单位的性质是?
政府机关/事业单位
国有企业
民营企业
外资/合资企业
公关/营销代理公司
其他
您所在团队的规模是?
10人以下
10-30人
31-50人
51-100人
100人以上
您在公关相关工作中的岗位层级是?
基层执行人员
中层管理人员
高层决策人员
外部合作顾问
您使用问卷调查平台开展公关调研的频率是?
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
每年1次及以下
从未使用过
您通常在哪些公关工作场景中使用问卷工具?
品牌知名度调研
消费者满意度回访
危机公关舆情前置调研
活动效果评估
媒体关系维护调研
内部员工公关认知调研
其他
您选择问卷调查平台时最看重哪些因素?
题型丰富度
数据统计分析能力
问卷模板专业度
数据安全与隐私保护
操作便捷性
定制化能力
客服响应速度
价格性价比
多渠道分发能力
请对您目前使用的问卷工具在“题型适配公关调研需求”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的问卷工具在“数据报表可视化呈现”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的问卷工具在“问卷发布与分发效率”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的问卷工具在“用户填写体验流畅度”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展公关用户满意度调研时,是否遇到过样本代表性不足的问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您在使用问卷工具收集公关调研数据时,是否遇到过数据真实性存疑的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前问卷工具在支持公关满意度调研方面存在哪些不足?
缺乏公关行业专属模板
逻辑跳转功能不够灵活
样本定向触达能力弱
舆情预警联动不足
数据导出格式不兼容
跨部门协作权限不完善
品牌定制化程度低
其他
您是否了解标准化的公关用户满意度调研实施流程?
非常了解,有成熟内部流程
比较了解,有基本操作规范
一般了解,按需临时搭建
不太了解,缺乏系统方法
您认为一套完整的公关用户满意度实施方法应包含哪些核心环节?
调研目标与指标体系设定
问卷题目科学设计
样本精准筛选与触达
实时数据回收与清洗
多维度交叉分析
调研报告自动生成
改进建议落地跟踪
效果复盘迭代
您在设计公关满意度问卷时,平均单份问卷的题目数量通常控制在?
10题以内
10-20题
21-30题
31-50题
50题以上
您更倾向于通过哪种渠道分发公关满意度调研问卷?
官方微信/微博
企业官网/APP内嵌
邮件定向发送
短信触达
线下活动二维码
第三方合作渠道
私域社群
请对您过往开展的公关用户满意度调研整体效果打分(1分效果很差,5分效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望问卷调查平台提供公关行业专属的满意度调研解决方案?
非常希望
比较希望
无所谓
不太需要
完全不需要
您希望问卷工具新增哪些面向公关场景的功能?
公关满意度指标库
舆情关键词自动关联分析
品牌声量与满意度联动看板
媒体/客户分层调研模板
危机响应快速问卷生成
调研结果公关话术自动生成
其他
您向同行推荐目前使用的问卷工具开展公关调研的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年在问卷调研工具上的预算投入预期是?
无额外预算,使用免费版
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您对优化问卷调查平台的公关用户满意度实施功能有哪些具体建议?
    ____________

23题 | 被引用270次

模板修改
使用此模板创建