您的身份是
医疗器械企业会员
医疗机构相关会员
医疗器械行业协会会员
其他相关从业者
您参与医疗器械相关态度与行为类培训的频次为
从未参与
每年1次及以下
每半年1-2次
每季度1-2次
每月1次及以上
请您对最近一次参与的医疗器械会员培训的内容实用性进行评分(1分=非常不实用,5分=非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有培训中,哪类内容对您的实际工作帮助最大
医疗器械合规经营要求
会员服务行为规范
客户沟通态度与技巧
行业最新政策解读
产品专业知识
您参与医疗器械相关培训的主要目的有哪些
提升专业服务能力
规范自身服务行为
了解行业前沿动态
满足岗位考核要求
拓展行业人脉资源
培训结束后,您是否会将培训中学到的行为规范应用到实际工作中
完全不会应用
偶尔会应用
大部分场景会应用
所有相关场景都会应用
请您对培训前后自身服务态度的提升程度进行评分(1分=无任何提升,5分=提升非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗器械会员培训存在哪些不足
内容与实际工作脱节
培训形式过于单一
后续效果跟踪缺失
讲师专业度不足
培训时长安排不合理
您更偏好哪种形式的医疗器械相关培训
线下集中面授
线上录播课程
线上直播互动
实操模拟演练
同行经验交流沙龙
您向其他同行推荐您参与过的医疗器械会员培训的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不推荐,10分代表极力推荐)
培训后,您在面对客户咨询时的响应态度是否有明显改善
没有改善
略有改善
有较为明显的改善
有非常显著的改善
哪些因素会影响您将培训内容转化为实际工作行为
缺乏配套的落地执行指引
工作场景与培训内容不匹配
自身没有足够时间消化应用
单位没有对应的激励机制
培训内容记忆点不足
请您对现有培训在帮助您树立合规服务意识方面的效果进行评分(1分=效果极差,5分=效果极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的医疗器械会员培训增加哪些方面的内容
典型违规案例解析
客户沟通场景模拟
最新监管政策解读
会员权益体系介绍
跨机构经验分享
您认为培训效果评估最应该关注以下哪个维度
培训结束后的考试成绩
实际工作中的行为改变
服务对象的满意度变化
相关业务指标的提升情况
对于优化医疗器械会员态度与行为相关培训,您还有哪些其他的建议或意见?