您是否参与过医疗器械相关的会员培训项目？
是，参与过1次
是，参与过2次及以上
否，从未参与过
您参与培训的主要形式是？
线上直播课程
线下面授 workshop
录播课程自学
线上线下结合
请对您参与过的培训内容实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
培训后，您对医疗器械会员服务规范的了解程度变化是？
您认为培训中最有价值的内容模块是？
会员沟通技巧
医疗器械合规知识
会员需求挖掘方法
售后问题处理流程
会员权益解读
培训结束后，您在对接会员时主动应用所学技巧的频率是？
请对培训讲师的专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得培训时长安排是否合理？
过长，内容冗余
偏长，但可接受
时长适中
过短，内容不够深入
培训后，您在哪些会员服务行为上有明显改善？
专业术语解释更清晰
响应会员咨询更及时
个性化推荐更精准
投诉处理更妥当
暂无明显改善
您给参与过的培训整体打多少分？（0分完全不满意，10分非常满意）
对比培训前后，您负责的会员满意度变化情况是？
明显上升
略有上升
基本持平
略有下降
不了解相关数据
您认为当前培训存在的主要不足是？
内容脱离实际工作场景
案例不够丰富
互动练习太少
后续跟进辅导不足
没有明显不足
您更希望后续培训增加哪类内容？
最新医疗器械行业政策解读
高价值会员维护实战案例
数字化会员工具操作
跨部门协作流程
其他
请对培训的组织安排（签到、场地/平台、资料发放等）进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
培训后您的会员服务相关业绩变化是？
增长20%以上
增长5%-20%
基本无变化
有所下降
不掌握业绩数据
您偏好的培训考核方式是？
线上答题测试
情景模拟实操
课后作业提交
工作成果复盘
无需考核
您认为培训频率设置为多久一次比较合适？
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
根据新业务需求灵活安排
对于优化医疗器械会员态度与行为相关培训，您还有哪些具体的建议或意见？