人力资源新用户消费行为调研问卷设计洞察

您好!感谢您参与本次人力资源新用户消费行为调研问卷设计洞察项目。本次调研旨在了解人力资源服务领域新用户的消费决策路径、偏好与痛点,为优化问卷设计、提升调研数据质量提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,预计占用您5-8分钟时间,请根据实际情况如实填写。
您所在企业的规模属于以下哪个区间?
100人以下
100-500人
500-1000人
1000-5000人
5000人以上
您在人力资源相关采购/决策中的角色是?
最终决策者
核心建议者
执行对接人
信息收集者
其他
您所在企业目前使用过哪些类型的人力资源服务?
招聘服务
培训与发展
薪酬绩效系统
员工福利平台
人事外包服务
人才测评工具
其他
您首次接触人力资源相关产品/服务至今的时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您通常通过哪些渠道了解人力资源相关产品/服务信息?
行业峰会/展会
同行推荐
搜索引擎
垂直媒体/公众号
短视频平台
服务商主动触达
其他
请您对以下因素在您首次选择人力资源服务时的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):产品功能匹配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下因素在您首次选择人力资源服务时的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下因素在您首次选择人力资源服务时的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):服务商品牌口碑
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下因素在您首次选择人力资源服务时的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):售后服务响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下因素在您首次选择人力资源服务时的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):数据安全保障能力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您首次采购人力资源服务的单次预算区间通常是?
1万元以下
1-5万元
5-20万元
20-50万元
50万元以上
在首次采购决策前,您会重点参考哪些信息辅助判断?
同行业客户案例
免费试用体验
第三方评测报告
销售演示效果
合同条款细节
其他
您是否有过首次采购人力资源服务后不满意的经历?
非常多
比较多
偶尔有
几乎没有
完全没有
若首次采购体验不佳,主要原因集中在哪些方面?
产品功能与宣传不符
服务交付不及时
隐性收费过多
操作门槛过高
问题解决效率低
未遇到过不佳体验
其他
您向同行推荐您首次采购的人力资源服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为科学的问卷设计对于挖掘人力资源新用户真实需求的帮助程度如何?
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为面向人力资源新用户的调研,在题目设置上应重点关注哪些维度?
决策链路节点
预算分配逻辑
核心痛点场景
渠道触达偏好
复购影响因素
其他
您更倾向于接受多长篇幅的人力资源相关调研问卷?
5题以内(3分钟内)
6-15题(3-8分钟)
16-25题(8-15分钟)
25题以上(15分钟以上)
无所谓长度,看内容价值
哪些问卷呈现形式会提升您的填写意愿?
逻辑跳转减少无效题目
选项表述清晰无歧义
设置适当填写激励
界面简洁移动端适配
承诺数据严格保密
其他
您所在企业未来1年在人力资源服务上的预算投入预期是?
大幅增长
小幅增长
保持不变
小幅缩减
大幅缩减
未来1年,您所在企业计划重点采购哪些人力资源相关服务?
数字化人事系统
高端人才招聘
员工技能培训
组织诊断咨询
灵活用工服务
其他
结合您自身的采购经历,您认为面向人力资源新用户的消费行为调研,在问卷设计层面还有哪些可以优化的方向?
    ____________
对于人力资源服务提供商更好地服务新用户,您还有哪些其他建议?
    ____________

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