会展新用户消费行为调研问卷设计

您好!感谢您参与本次会展新用户消费行为调研问卷设计项目。我们希望通过本次调查,深入了解首次参与会展活动用户的决策路径、消费偏好与体验反馈,为优化会展服务与商业转化提供真实依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,约需5分钟,请您根据实际情况作答即可。
您此前是否有过线下会展/展会的参与经历?
完全没有,本次是首次参与
仅参与过1次
参与过2-3次
参与过4次及以上
您本次参与会展的主要信息来源是?
社交媒体平台推荐
亲友/同事口碑介绍
主办方官方公众号/官网推送
票务平台活动专区
线下广告/户外宣传
其他渠道
吸引您报名本次会展的核心因素有哪些?
参展品牌/展商阵容吸引力强
主题内容匹配个人兴趣
现场有专属优惠/首发活动
可获取行业前沿资讯
社交打卡/体验互动项目丰富
通勤距离近、参与便利
您在报名阶段提前规划会展相关消费的程度如何?
完全没有规划,随机消费
仅做大致预算,无明确消费目标
提前列好意向消费项目,按计划支出
做了详细预算与消费清单
请您对会展现场的动线设计、导览标识清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在本次会展现场产生过哪些类型的消费?
门票/观展权益类消费
展商品牌商品/周边购买
现场餐饮/饮品消费
付费体验项目/互动活动
后续服务预约/定金支付
未产生任何消费
您本次在会展场景下的总消费金额区间是?
0元(无消费)
1-100元
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
影响您现场即时消费决策的最主要因素是?
商品/服务本身的实用性
现场专属折扣力度
展商工作人员的介绍推荐
现场体验后的直观感受
同行伙伴的推荐影响
品牌本身的知名度
哪些现场因素会降低您的消费意愿?
排队等候时间过长
商品定价超出心理预期
支付流程不顺畅
人员推销过于强势
现场人流拥挤、体验感差
售后保障规则不清晰
您向身边亲友推荐本次会展活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会关注会展结束后展商推出的线上延续活动/优惠?
完全不会关注
偶尔会浏览,不一定消费
会主动关注,有合适的会下单
已经参与过展后的相关消费
请您对本次会展的整体消费体验满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会展场景下最需要优化的消费相关服务是?
增加清晰的消费指引与区域标识
推出更多新用户专属福利
优化现场支付与核销流程
完善消费售后对接通道
丰富不同价位的消费选择
设置休息区与便民服务点
未来您更愿意参与哪类主题的会展活动?
文创潮玩/生活方式类
行业专业/商贸对接类
科技数码/新品发布类
美食消费/休闲娱乐类
家居家装/民生服务类
艺术展览/文化演出类
您通常会在会展活动举办前多久开始关注相关信息?
活动当天才知晓
提前1-3天
提前1-2周
提前1个月及以上
您希望会展主办方针对首次参与的新用户提供哪些专属服务?
新用户观览手册/动线指南
首单消费立减福利
专属讲解员/导览服务
新用户打卡集章兑换礼品
优先参与热门互动活动的权益
展商优惠券组合包
结合您本次的参与感受,您对后续会展活动的问卷设计优化还有哪些具体建议?
    ____________
您认为还有哪些未被覆盖的新用户消费行为特征,值得在后续调研中重点关注?
    ____________

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