您的孩子目前所处的学前教育阶段是？
托班（2-3岁）
小班（3-4岁）
中班（4-5岁）
大班（5-6岁）
暂未入园，处于意向选择阶段
您为孩子选择学前教育机构时最核心的考量因素是？
师资专业水平
园区安全保障
课程体系设置
收费标准合理性
家校沟通便捷度
园区硬件环境
请您对孩子目前所在（或意向选择）的学前教育机构的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过通过在线调研工具（如飞书问卷）反馈学前教育服务体验的经历？
您认为学前教育顾客满意度测评需要重点覆盖哪些维度？
日常照料细致度
教学活动趣味性
幼儿安全防护措施
膳食营养搭配
教师责任心与亲和力
家校信息互通效率
收费透明度
个性化关怀服务
您对孩子所在学前教育机构的师资专业能力的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对孩子所在学前教育机构的安全管理（如接送核验、设施防护、食品安全等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对孩子所在学前教育机构的课程设置（如启蒙认知、兴趣培养、习惯养成等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对孩子所在学前教育机构的家校沟通效率（如日常反馈、问题响应、活动通知等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前学前教育机构开展满意度调研的频率多少较为合适？
每月1次
每季度1次
每学期1次
每学年1次
有重要服务调整时按需开展
您更倾向于通过哪些渠道参与学前教育满意度反馈？
在线问卷（如飞书问卷这类轻量化工具）
家长会面对面沟通
班级群定向反馈
园区意见箱
一对一教师沟通
您认为在线问卷形式开展学前教育满意度测评的最大优势是？
填写时间灵活，不受地点限制
可匿名提交，反馈更真实
数据统计高效，便于机构快速优化
题目设置灵活，可覆盖多维度问题
没有明显优势
您对孩子所在学前教育机构的膳食安排（营养搭配、口味适配、卫生状况等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对孩子所在学前教育机构的硬件环境（活动场地、教具设施、卫生条件等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对学前教育服务提出意见后，您对机构的响应及整改效果的满意度如何？
非常满意，响应及时且整改到位
比较满意，有响应但整改不够彻底
一般，响应滞后且整改效果不明显
不满意，基本没有回应
从未提出过相关意见
您认为当前学前教育满意度测评存在哪些不足？
题目设置脱离家长真实关切
调研后无反馈，问题得不到解决
调研频率过高造成打扰
题目冗长填写耗时久
无法匿名提交，不敢表达真实想法
测评维度不全面
您向身边亲友推荐孩子目前所在学前教育机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否支持学前教育机构采用标准化的在线测评体系定期收集家长反馈？
非常支持，有助于服务质量持续提升
比较支持，只要不造成过多打扰即可
无所谓，不影响自身选择
不支持，认为没有实际意义
您认为科学完善的满意度测评体系对提升学前教育服务质量的帮助程度如何？（1分完全没有帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望学前教育机构在收集满意度反馈后，向家长公开哪些内容？
整体满意度得分情况
集中反馈的重点问题
具体整改措施与时间表
整改后的效果验证结果
不需要公开任何内容
对于优化学前教育顾客满意度测评工作，您还有哪些其他的意见或建议？