您最近1个月内光顾连锁门店（含餐饮、零售、生活服务类）的频率是？
您最常光顾的连锁门店类型是？
餐饮连锁（如快餐、茶饮、火锅等）
零售连锁（如超市、便利店、服饰店等）
生活服务连锁（如美容、美发、健身等）
其他
请结合您最近一次连锁门店消费体验，对门店环境整洁度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店员工服务态度的友好程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店商品/服务的性价比进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店排队等候时长的合理性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过李克特量表这类常用的态度测量调研工具？
非常了解，曾使用/填写过相关问卷
略有耳闻，知道是评分类题型
完全不了解
请对您遇到的门店问题处理效率进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店会员权益的吸引力进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店线上点单/预约系统的便捷性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为连锁门店体验调研中，哪些维度最需要重点测量？
环境设施
服务质量
商品/服务品质
价格水平
售后保障
数字化体验
其他
您认为采用李克特量表的五级评分题，是否能清晰表达您对门店体验的真实态度？
完全可以，表达清晰无歧义
基本可以，少数情况难以选择
不太可以，选项区分度不足
完全不可以
请对门店不同分店的体验一致性进行评分（1分=差异极大，5分=完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店品牌宣传与实际体验的匹配度进行评分（1分=严重不符，5分=完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意接受哪种长度的体验调研问卷？
5题以内，1分钟完成
6-15题，3分钟以内完成
16-25题，5分钟以内完成
25题以上，愿意为优质反馈花更多时间
您认为在连锁门店体验调研问卷模板设计中，李克特量表题占总题量的多少比例最为合适？
30%及以下
31%-60%
61%-80%
80%以上
请对门店的个性化服务（如定制需求响应、老客关怀）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的卫生安全保障措施（如消毒、食材溯源、消防设施）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前连锁门店体验调研问卷存在哪些不足？欢迎提出您的优化建议：
您向亲友推荐您常光顾的连锁门店的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）