您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平时购买饮品的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您最常购买的饮品类型是?
奶茶/果茶类
咖啡类
碳酸饮料
瓶装饮用水
功能性饮料
鲜榨果汁
您单次购买饮品的平均消费金额是?
10元以内
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
综合您近期的饮品消费体验,您向亲友推荐该类饮品的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您选择饮品时最看重哪些因素?
口味口感
价格合理性
品牌知名度
健康成分(低糖/0卡等)
购买便利性
包装设计
促销活动
请对您最近一次购买的饮品的口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的饮品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过饮品品质相关问题(如口感异常、变质、配料不符等)?
从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
有时遇到(每季度1-2次)
经常遇到(每月1次及以上)
如果遇到饮品体验问题,您通常会通过哪些渠道反馈?
直接向门店/商家现场反馈
通过品牌官方客服渠道反馈
在社交平台发布评价
向第三方消费投诉平台反馈
不会主动反馈,直接不再购买
您更倾向于通过哪种线上渠道参与消费体验调研?
品牌自有小程序/APP
飞书问卷类轻量化调研工具
微信/支付宝推送的调研链接
社交平台内嵌调研
邮件调研
您认为以下哪些饮品创新方向更能吸引您尝试?
低糖/零卡等健康配方
限定地域/季节特色口味
IP联名款包装/口味
可DIY定制配料
环保可降解包装
功能性添加(如益生菌、胶原蛋白等)
促销活动对您购买饮品决策的影响程度是?
完全没影响,只买自己习惯的产品
影响较小,仅在有活动时考虑尝试新品
影响一般,会对比活动力度选择
影响较大,优先选择有折扣/满减的产品
影响很大,只在活动期间囤货购买
请对您常购饮品品牌的服务响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时购买饮品的主要渠道是?
线下门店现制现买
外卖平台配送到家
商超/便利店购买预包装饮品
电商平台批量购买
自动贩卖机购买
您认为当前饮品消费市场存在哪些主要问题?
部分产品定价过高
糖分/添加剂过多不够健康
同质化严重缺乏创新
品控不稳定口感差异大
虚假宣传(如成分不符、分量不足)
包装过度不环保
请对您常购饮品品牌的整体好感度进行评分(1分非常反感,5分非常喜爱)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您常喝的饮品,您还有哪些具体的改进建议或期待的产品方向?